南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品 - 數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)

      南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品 - 數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)功能特點(diǎn)：

      3. 企業(yè)呼叫中心

      申甌的企業(yè)呼叫中心（CTI 系統(tǒng)）讓呼叫中心平民化，使每個(gè)企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心，從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本，提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)樹(shù)立良好的外部形象，并且能夠自動(dòng)地對(duì)電話(huà)中的指令信息進(jìn)行識(shí)別處理，利用IVR（交互式語(yǔ)音應(yīng)答）系統(tǒng)用戶(hù)自助服務(wù)。多個(gè)電腦接口，集計(jì)費(fèi)與話(huà)務(wù)臺(tái)為一體，有豐富的中文菜單提示，功能強(qiáng)，操作方便。例如：在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中，用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問(wèn)題的座席服務(wù)人員處，為用戶(hù)提供更方便的服務(wù)

      南京申甌通信期待您的來(lái)電與咨詢(xún)。

       產(chǎn)品的系統(tǒng)特點(diǎn)：

       彩鈴系統(tǒng)

       本彩鈴系統(tǒng)可提供電信級(jí)彩鈴解決方案；可實(shí)現(xiàn)總機(jī)彩鈴，分機(jī)彩鈴，中繼彩鈴，通過(guò)系統(tǒng)的網(wǎng)管功能，用戶(hù)可輕松上傳所有總機(jī)，分機(jī)，中繼彩鈴鈴音，鈴聲播放方式更有根據(jù)來(lái)電號(hào)碼播放，根據(jù)時(shí)間播放，根據(jù)日期播放，輪流播放等可選，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化彩鈴和集團(tuán)彩鈴的結(jié)合。SOC8000數(shù)字程控用戶(hù)交換應(yīng)用SOC8000系列數(shù)字程控用戶(hù)交換機(jī)：由于本交換機(jī)具有多種中繼接口，E1中繼信令齊全，如1號(hào)信令、7號(hào)信令、PRI等信令，并且整合了VOIP中繼，可為用戶(hù)提供多種組網(wǎng)。

       南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品 - 數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)基本構(gòu)成：電話(huà)交換機(jī)的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)用戶(hù)間通話(huà)的接續(xù)。融合通訊產(chǎn)品-數(shù)字程控交換機(jī)-JSY2000-06M南京申甌數(shù)字程控交換機(jī)辦公管理功能●中繼分組功能即將中繼線根據(jù)需要分成不同組別，并可設(shè)置占用相關(guān)組別的分機(jī)號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)相對(duì)獨(dú)立的多用戶(hù)群使用同一臺(tái)設(shè)備。基本劃分為兩大部分：話(huà)路設(shè)備和控制設(shè)備。話(huà)路設(shè)備主要包括各種接口電路（如用戶(hù)線接口和中繼線接口電路等)和交換 (或接續(xù)）網(wǎng)絡(luò)；控制設(shè)備在縱橫制交換機(jī)中主要包括標(biāo)志器與記發(fā)器，而在程控交換機(jī)中，控制設(shè)備則為電子計(jì)算機(jī)，包括中央處理器(CPU),存儲(chǔ)器和輸入 /輸出設(shè)備。