使用專業(yè)的清潔機器、清潔工具和清潔物料，按照科學的管理方法和嚴格的清潔保養(yǎng)程序、技術規(guī)范，對特定物業(yè)本身及各種裝飾材料進行清潔保養(yǎng)，以求保持其應有的表面光澤、顏色和光潔度。家具內(nèi)部頂背夾層底部的清潔、空調(diào)濾網(wǎng)內(nèi)機的清潔消毒、長期被家具遮擋的地板墻角的暴露和清潔、雜亂物品的搬運拋棄、窗簾的拆卸和清洗、地毯的搬運和清潔、下水道口及地漏的拆洗清潔、消毒碗柜及油煙機的清潔、天花板的清潔、各類燈具尤其是大型水晶等的拆洗清潔、以及長期被忽略的各類衛(wèi)生死角等部位的清潔。這類工作需要各種專業(yè)工具、相當?shù)纳眢w力量和從業(yè)經(jīng)驗，不是未經(jīng)培訓的人能勝任的。保潔采用全新、環(huán)保的清潔工具和清潔用品各個角落進行清潔整理，并對家里的物品進行整理，主要體現(xiàn)在一些容易被忽視的細節(jié)，比如淋浴頭、地漏等等。

保潔服務工作由專門的管理人員、技術人員和操作人員共同進行。物業(yè)服務公司可根據(jù)自身實際，設立專門的保潔部門或?qū)I(yè)管理人員。保潔的內(nèi)容不是簡單的除塵，一定是還有殺菌、、抑菌，環(huán)保的功能；保潔的人員不是一般的小時工，一定是有專業(yè)的設備，采取精湛的工藝，使用的保潔用品一定是環(huán)保的。保潔采用全新、環(huán)保的清潔工具和清潔用品各個角落進行清潔整理，并對家里的物品進行整理，主要體現(xiàn)在一些容易被忽視的細節(jié)，比如淋浴頭、地漏等等。

在保潔服務的品質(zhì)上，隨著專業(yè)化水平的提高和市場競爭的加劇，保潔服務已不在是數(shù)年前人們印象中的清潔了。保潔標準：扶梯金屬踏板表面無銹斑和污跡，槽縫無殘留垃圾。扶梯不銹鋼裙邊或玻璃擋板等表面無水跡和污跡。橡膠護手表面應保持光潔，無膠黏物及油跡。家政保潔主要以家庭保潔為主，服務范圍包括七大區(qū)域的保潔，包括客廳、餐廳、臥室、書房、廚房、陽臺和衛(wèi)生間這七大保潔的區(qū)域，主要是看面積的大小，可以一次或多次完成。

保潔決不是一塊抹布一把掃帚那么簡單，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化清潔設備（多功能洗地機、吸水吸塵器、高壓射流機、高溫蒸氣機、烘干機等）的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當程度的科學性和專業(yè)性。使用專業(yè)的清潔機器、清潔工具和清潔物料，按照科學的管理方法和嚴格的清潔保養(yǎng)程序、技術規(guī)范，對特定物業(yè)本身及各種裝飾材料進行清潔保養(yǎng)，以求保持其應有的表面光澤、顏色和光潔度。保潔服務因其對物業(yè)環(huán)境的顯性影響較大而被稱為“物業(yè)的臉面”。好的保潔工作，不但顯示了物業(yè)服務工作的高水平，更是建筑及其設備設施維護保養(yǎng)的需要，對延長物業(yè)的使用壽命起到重要作用。現(xiàn)代的保潔服務，涉及先進的作業(yè)工具和用品，有很高的技術含量。