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如何利用短信進(jìn)行營(yíng)銷推廣?
一、低檔消費(fèi)者(占會(huì)員人數(shù)65%)
低檔消費(fèi)者一般比較關(guān)注的是產(chǎn)品的價(jià)格,是否有折扣、是否有優(yōu)惠等等,例如像“6.18年中大促”、“雙十一”這類的促銷活動(dòng)中,都能極大的刺激低檔消費(fèi)者的購(gòu)買。
因此,電商商家可以活動(dòng)之前發(fā)送優(yōu)惠券,并且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)商品的優(yōu)惠價(jià)格。
例如:
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二、中檔消費(fèi)者(占會(huì)員人數(shù)30%)
這一類客戶都比較關(guān)心產(chǎn)品的安全、質(zhì)量等方面,而且一般保持著穩(wěn)定的消費(fèi)頻率,不會(huì)因?yàn)榇黉N活動(dòng)以及商品的價(jià)格變化有著較大的需求。
因此,對(duì)于這類客戶可以適當(dāng)提醒、告知,可以大大激發(fā)這類客戶的購(gòu)買欲望。
【xx店鋪】親!你還記得我嗎,我們已經(jīng)相識(shí)60天了,為了紀(jì)念我們相識(shí)的日子,我們?cè)谀馁~號(hào)里塞了50元優(yōu)惠券,以表達(dá)本店對(duì)您深深的愛(ài)意!春天來(lái)了,給自己添一件衣服吧!詳情戳xx回T
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三、消費(fèi)者(占會(huì)員人數(shù)5%)
這類客戶一般比較少,而且是店鋪需要重點(diǎn)維護(hù)的會(huì)員客戶,他們購(gòu)買產(chǎn)品是需求能夠給自己帶來(lái)身份以及面子上的體現(xiàn)。
對(duì)于這類客戶,就需要包裝自家產(chǎn)品,在短信營(yíng)銷的內(nèi)容中就要體現(xiàn)出產(chǎn)品的,這樣才能吸引這類客戶去購(gòu)買!
汽車4s店給客戶各類短信大全
平臺(tái)是汽車4S店用于售后維護(hù),活動(dòng)通知的重要方式,快捷、,特別是售后致謝、車輛保養(yǎng)提醒、優(yōu)惠促銷提醒、新車上市宣傳、保險(xiǎn)到期提醒、還款提醒、車主生日祝福、自駕游活動(dòng)等信息,都可以通過(guò)手機(jī)短信完成客戶的提醒、告知,達(dá)到長(zhǎng)期和客戶保持良好的關(guān)系的效果。那么汽車4S店怎么寫??jī)?nèi)容如何編輯?騰信通信技術(shù)有限公司為大家奉上我們長(zhǎng)期搜集、整理珍藏的汽車4S店模板。
一、售后提醒短信
1、 購(gòu)后致謝
必須在車主購(gòu)車后立即發(fā)送的感謝信息。主要是感謝車主的信任支持,以及告知售后服務(wù)客戶號(hào)碼。短信內(nèi)容格式如下:“尊敬的車主:非常感謝您在本店購(gòu)車,我們非常榮幸有機(jī)會(huì)為您服務(wù),XX專營(yíng)店的服務(wù)熱線為XXXXXXXX,歡迎您在需要的時(shí)間撥打?!?
2、車輛保養(yǎng)提醒
這是一項(xiàng)溫馨提示功能,無(wú)論是對(duì)新車車主還是老車主,都非常有必要進(jìn)行溫馨的提醒。例如:尊敬的車主:您的愛(ài)車下一次保養(yǎng)為X X公里,為確保您的出行順暢,減少維修,請(qǐng)您屆時(shí)到本店進(jìn)行保養(yǎng)。XX專營(yíng)店。
3、續(xù)保提醒
主要是提醒車主進(jìn)行相關(guān)車輛的保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)。出發(fā)點(diǎn)是站在客戶的角度為客戶服務(wù),而不是極力推銷。短信的內(nèi)容可以這樣寫:“尊敬的車主:您愛(ài)車的保險(xiǎn)將于X月X日到期,請(qǐng)您屆時(shí)帶齊、保險(xiǎn)卡等資料到XX專營(yíng)店做好續(xù)保手續(xù)?!?
4、維修質(zhì)量跟蹤問(wèn)候
主要是對(duì)在店維修的客戶進(jìn)行跟蹤問(wèn)候,以達(dá)到改善維修質(zhì)量的效果。短信的內(nèi)容可如下:“尊敬的車主:您的愛(ài)車于X月X日在本店進(jìn)行維修,請(qǐng)您將維修質(zhì)量以很好、良好、一般、較差、很差五個(gè)等級(jí),以短信方式回復(fù)給我們,以利我們?yōu)槟峁└姆?wù)。XX專營(yíng)店。”
5、購(gòu)車的保養(yǎng)提醒
您好!非常感謝您在XXX 選購(gòu)XX 汽車,專營(yíng)店特此提醒您在購(gòu)車3 個(gè)月內(nèi)5000 公里時(shí)來(lái)本店做免費(fèi)二次保養(yǎng),祝您行車平安!電話XXX
二、節(jié)假日、生日祝福短信
主要是車主的生日,必須是車主或者其本人等級(jí)的生日為準(zhǔn)。生日的祝福一般都是簡(jiǎn)單的生日快樂(lè),生活幸福之類的祝福語(yǔ)。例:在這屬于您的特別的一天,愿電波帶著我們的祝福,將健康、好運(yùn)送給您,祝您生日快樂(lè)!XXX 汽車營(yíng)銷店。
節(jié)假日的祝福短信:可以是五一或者十一。不僅僅是節(jié)假日的問(wèn)候,還可以提示更多的溫馨問(wèn)候。例如,祝您“五?一”節(jié)快樂(lè),為保證您“五?一”期間的出行安全,請(qǐng)您于節(jié)前到本店進(jìn)行一次例行檢測(cè)。XX專營(yíng)店。
客戶結(jié)婚紀(jì)念日祝福:尊敬的張先生,您好,在您的結(jié)婚19 周年紀(jì)念日到來(lái)之際,XXX 公司謹(jǐn)祝您和您的妻子生活永遠(yuǎn)幸福快樂(lè)。客服電話:010-xxxxxxxx
?給你知識(shí)點(diǎn)讓人快速了解短信接口平臺(tái)
國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷在不知不覺(jué)間已經(jīng)和短信接口平臺(tái)聯(lián)系了起來(lái),人們的手機(jī)上總是會(huì)收到幾條從短信接口平臺(tái)發(fā)送出來(lái)的短信。有的是天氣溫度變化的溫馨提醒,有的是用戶注冊(cè)賬號(hào)時(shí)收到的驗(yàn)證碼短信,還有的是企業(yè)為新產(chǎn)品上市發(fā)出的營(yíng)銷短信等等。那么企業(yè)在剛接觸短信接口平臺(tái)的時(shí)候,都喜歡問(wèn)那些問(wèn)題呢?
問(wèn)題一、短信能發(fā)多少條?
很多人都認(rèn)為宣傳推廣應(yīng)以量取勝,覆蓋的區(qū)域越廣,影響的人數(shù)越多,而企業(yè)使用短信接口平臺(tái)來(lái)宣傳,也是因?yàn)榭紤]到了它的到達(dá)率高、速度快、覆蓋廣等優(yōu)勢(shì),那她在數(shù)量少有限制嗎?通常來(lái)說(shuō),短信接口平臺(tái)發(fā)出的短信條數(shù)是沒(méi)有限制的,想發(fā)多少條都可以,只要企業(yè)賬戶有足夠余額,一次性批量發(fā)送上萬(wàn)條都不是問(wèn)題,但建議企業(yè)還是分批發(fā)送比較好,減輕一下通道負(fù)荷。
問(wèn)題二、短信發(fā)送速度有多快
現(xiàn)在人的時(shí)間都很寶貴,很多事情自然是越快越好,那么一次性發(fā)送那么多條短信,對(duì)到達(dá)速度有影響嗎?據(jù)了解所知,現(xiàn)在的短信接口平臺(tái)已經(jīng)是非常成熟的了,一般都能做到秒速下發(fā)、快速送達(dá)的。但由于短信市場(chǎng)上有很多良莠不齊的平臺(tái)存在,通道資源較差,所以就難以保障短信的發(fā)送速度了。為此,建議企業(yè)在選擇與短信接口平臺(tái)供應(yīng)商合作時(shí),找一些正規(guī)有資質(zhì)、有一手資源的合作比較穩(wěn)妥些。
問(wèn)題三、周末可以發(fā)送短信嗎?
按照規(guī)定,法定節(jié)假日及周末是不上班的,而短信接口平臺(tái)能做到在這些時(shí)間里正常發(fā)送短信嗎?因?yàn)橐恍┢髽I(yè)在使用短信宣傳的時(shí)候,在用戶休閑的時(shí)間發(fā)送效果會(huì)比較好,對(duì)于這一點(diǎn),短信接口平臺(tái)完全是能滿足要求的,不僅在周末可以發(fā)送,而且晚上也能發(fā)送,支持24小時(shí),讓時(shí)刻發(fā)揮其作用。