紙箱紙盒行業(yè)不同于單純提供服務(wù)的服務(wù)行業(yè)，其傳統(tǒng)產(chǎn)品——紙箱紙盒，混淆了廠家決策者和營銷者的視線，使服務(wù)淪為產(chǎn)品銷售的噱頭。

   紙箱紙盒廠家以銷售產(chǎn)品為目而提供的服務(wù)，決定了此服務(wù)更多是從產(chǎn)品銷售的角度去思考并提供的，間接也就限定了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行效果。

   紙箱紙盒廠家要意識到，真正的服務(wù)，是以顧客需求為中心，不僅著眼于售后維修、投訴解答等關(guān)于產(chǎn)品的需求，而且要關(guān)心顧客的點滴需求，像賣場中的一杯水，方便顧客記錄產(chǎn)品信息的紙筆等等。

紙箱紙盒隨著行業(yè)的發(fā)展及生活水平的提高，市場對紙箱紙盒的需求增大，行業(yè)內(nèi)有實力的廠家早就已經(jīng)不靠價格競爭。

   紙箱紙盒廠家可以通過強有力的品牌影響力及完善的售后服務(wù)贏得市場，獲得豐厚的利潤，從而消化掉由原材料漲價帶來的成本上升，因此，原材料價格的上漲對有實力的紙箱紙盒廠家影響微乎其微。

   紙箱紙盒業(yè)內(nèi)人士表示，“原材料的上漲，將促使紙箱紙盒市場的競爭，廠家拼價格是紙箱紙盒行業(yè)市場的一個階段，而現(xiàn)在這個個階段已經(jīng)過去了”

在紙箱紙盒電商的沖擊下，受傷的莫過于賣場和傳統(tǒng)零售商，不過這些傳統(tǒng)紙箱紙盒商家也不可謂不迅速。

   紙箱紙盒紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商或者跨界或與電商平臺合作，正如近期阿里巴巴宣布與德零售商麥德龍達(dá)成獨l家合作一樣，電商與零售商頻頻接軌這也成為傳統(tǒng)模式的一種新晉出路，對于傳統(tǒng)的紙箱紙盒企業(yè)來說，也應(yīng)該具有這種跨越性的思維。