為何越來越多的電銷行業(yè)開始使用智能外呼機器人？

說到智能外呼機器人，您可能還有點陌生，但是說到人工智能，說到馬云的無人超市，說到無人機表演，說到平昌冬奧會上北京8分鐘，你應(yīng)該不陌生了！是的，AI技術(shù)已經(jīng)進入爆發(fā)階段，對于電銷行業(yè)，越來越多的企業(yè)已經(jīng)選擇了智能外呼系統(tǒng)為自己的公司提升業(yè)績，據(jù)前期反饋，使用了呼呼電銷精英以后銷售業(yè)績提升80%，工作效率提升50%，人力成本下降50%，這效果簡直不可思議吧，那么它到底是如何實現(xiàn)超人的力量，達到更高的效益呢？

4.人員流動大：新業(yè)務(wù)員離職率高，老業(yè)務(wù)員時間久了難以控制，增加了招聘成本和管理成本。

5.培訓(xùn)時間長：新員工銷售經(jīng)驗不足，沒有標(biāo)準(zhǔn)的銷售話術(shù)，需要花費大量的時間進行培訓(xùn)。

6.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確：無數(shù)據(jù)、無記錄的客戶跟進管理，造成無效客戶與潛在客戶難以精準(zhǔn)分辨。

而電話機器人的出現(xiàn)就很好的解決了這些問題：

1.完善的用戶管理系統(tǒng)：創(chuàng)建多個組或成員，進行資料管理和績效掌控。

2.智能語音識別對答：顛覆傳統(tǒng)自動外呼，模擬行業(yè)專家，全程真人語音對話，全真體驗，與目標(biāo)客戶進行通話，精英銷售的能力。

智能外呼受追捧，智能外呼開創(chuàng)電銷新模式

“人工智能”唐納德·克努特曾經(jīng)公開表示：“在未來的幾年里，每一項app、應(yīng)用和服務(wù)都會不同程度地運用AI?！碑?dāng)初這一說法并沒有讓大眾覺得離自己有多近，但是從現(xiàn)在看來，很多事實已經(jīng)很明顯的擺在眼前。而且不僅僅是應(yīng)用和服務(wù)，如今各行各業(yè)都對AI有所涉及。

按照現(xiàn)今人工智能的發(fā)展趨勢，相信過不了幾年，人們身邊將會大量涌現(xiàn)出人工智能產(chǎn)品。無論是在生活還是在工作中，人工智能的應(yīng)用將會涉及越來越多的行業(yè)領(lǐng)域，就現(xiàn)在而言，電銷行業(yè)已經(jīng)開始智能化外呼服務(wù)了。

原因三：語音語調(diào)

１、語速太慢或太快，而一般情況下專家的語速是有條不紊

２、聲音太小；

３、沒有加入專家語氣詞：恩，哦，唔，啊

４、不夠沉穩(wěn)，堅定，有力，聲音太輕飄

５、沒有遵循前半句快，后半句慢的原則

原因四：沒遵循話術(shù)流程

１、不遵循話術(shù)流程，私自省略，調(diào)換，打亂話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)流程；

２、當(dāng)客戶提一些問題打擾流程時，沒有回答完問題繼續(xù)流程；

3、順序顛倒，沒有先痛苦后推薦產(chǎn)品；

4、不清楚核心流程；

原因五：電話量還是太少

１、在一個或某幾個電話上浪費太多的時間；

２、心情不好，不想打電話；

３、開場白有問題，浪費了很多時間；