保險(xiǎn)公司是根據(jù)合同里的條款進(jìn)行賠付的

大家知道，咱們的保險(xiǎn)合同其實(shí)是一個(gè)具有法律效益的契約，也就意味著，你合同里面和保險(xiǎn)公司約定的項(xiàng)目，就是保險(xiǎn)公司終是否理賠的依據(jù)。所以，保險(xiǎn)公司是根據(jù)合同里的條款進(jìn)行賠付的。這也就意味著說，即便你買到的這款產(chǎn)品確實(shí)是一個(gè)非常好的產(chǎn)品，但因?yàn)槟阍谕侗５倪^程當(dāng)中出現(xiàn)了各種問題，那么也有可能是拿不到理賠款項(xiàng)的。很多時(shí)候，造成我們理賠困難的原因其實(shí)就是兩點(diǎn)。

涉及保險(xiǎn)糾紛的時(shí)效分為兩類

如果被保險(xiǎn)人、受益人與保險(xiǎn)公司對(duì)理賠發(fā)生爭(zhēng)議的，就涉及時(shí)效的問題，根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，涉及保險(xiǎn)糾紛的時(shí)效分為兩類。 1、發(fā)生人壽保險(xiǎn)事故的，被保險(xiǎn)人、受益人要求保險(xiǎn)公司賠償或者支付保險(xiǎn)金的時(shí)效期間為5年。 2、人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的時(shí)效統(tǒng)一規(guī)定為2年。 時(shí)效的計(jì)算就是從被保險(xiǎn)人、受益人知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日開始計(jì)算；需要注意的是，時(shí)效不是從被保險(xiǎn)人、受益人申請(qǐng)理賠日或者保險(xiǎn)公司拒賠之日計(jì)算，由于存在時(shí)效中止、中斷或者延長(zhǎng)的情況，就會(huì)發(fā)生實(shí)際事故已經(jīng)超過2年或著5年，但是還在時(shí)效期間的情況。這就提醒索賠權(quán)利人，保險(xiǎn)事故發(fā)生雖然超過2年或者5年的，未必就喪失勝訴權(quán)、不能輕易放棄維權(quán)的機(jī)會(huì)。

保險(xiǎn)理賠的原則_新聞資訊

保險(xiǎn)理賠的原則 1、遵守合同規(guī)定 保險(xiǎn)合同中規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)是受國家法律保護(hù)的。因此，保險(xiǎn)公司必須嚴(yán)格遵守合同，恪守信用，維護(hù)客戶權(quán)益。 2、實(shí)事求是 被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后，必須根據(jù)實(shí)際情況向報(bào)案。在理賠過程中，保險(xiǎn)公司須根據(jù)被保險(xiǎn)人的具體情況實(shí)事求是地審查案情，確定保險(xiǎn)責(zé)任、賠付標(biāo)準(zhǔn)、賠付金額等。 3、理賠需快速、準(zhǔn)確 客戶與保險(xiǎn)公司的理賠申請(qǐng)和保險(xiǎn)公司對(duì)客戶審查的理賠處理都要主動(dòng)、快速地保證整個(gè)理賠過程的效率，保險(xiǎn)理賠結(jié)果要準(zhǔn)確、合理，讓客戶感受到保險(xiǎn)帶來的安心。