如何在線上實(shí)現(xiàn)多工程師排查同一網(wǎng)絡(luò)？

場(chǎng)景：有很多情況是發(fā)生故障時(shí)無(wú)法進(jìn)行問(wèn)題的排出，需要多個(gè)廠商的工程師共同到現(xiàn)場(chǎng)才能完成支持和解決，針對(duì)這種復(fù)雜環(huán)境下的運(yùn)維是否有好的解決方案？

應(yīng)用：ABLOOMY IT 安全服務(wù)平臺(tái)提供多人協(xié)同會(huì)診環(huán)境，可以將用戶整個(gè)IT環(huán)境映射在同一個(gè)運(yùn)維虛擬空間，并邀請(qǐng)多個(gè)廠商工程師進(jìn)入到虛擬運(yùn)維空間。每個(gè)廠商工程師可在同一個(gè)會(huì)議室中進(jìn)行問(wèn)題溝通和討論并隨時(shí)在設(shè)備中進(jìn)行操作。運(yùn)維空間中任何一個(gè)遠(yuǎn)程控制窗口都可開(kāi)啟會(huì)話分享功能，可邀請(qǐng)多個(gè)工程師進(jìn)入同一個(gè)遠(yuǎn)程桌面，并自由切換操作控制權(quán)。通過(guò)在線的IT環(huán)境共享以及多人在線協(xié)作的方式可順利完成復(fù)雜環(huán)境中的排障。

運(yùn)維管理系統(tǒng)

運(yùn)維管理系統(tǒng)基于ITIL運(yùn)維服務(wù)體系框架，用于登記機(jī)房各種信息故障申報(bào)請(qǐng)求，并對(duì)故障處理的過(guò)程進(jìn)行跟蹤和處理，包含IT服務(wù)問(wèn)題管理、系統(tǒng)事件管理、服務(wù)外包項(xiàng)目管理、供應(yīng)商管理及備件管理。本系統(tǒng)可以根據(jù)需求出具詳細(xì)故障處理工單及報(bào)表，為制定電腦維護(hù)計(jì)劃和IT資產(chǎn)購(gòu)置提供依據(jù)。

想要了解更多源于運(yùn)維管理系統(tǒng)的相關(guān)資訊，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站！?。?/span>

IT安全運(yùn)維平臺(tái)介紹

1、IT運(yùn)維服務(wù)的目標(biāo)寵戶包括： 中小企業(yè)、中小 IT 服務(wù)公司、系統(tǒng)集成商、連鎖總分“弱 IT ” 企業(yè)

2、IT方案論證的目標(biāo)寵戶包括：IT 設(shè)備原廠、代理商和系統(tǒng)集成公司

3、IT培訓(xùn)的目標(biāo)寵戶包括：IT 設(shè)備原廠、代理商、系統(tǒng)集成公司、高校 和 職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校

想了解更多相關(guān)信息，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站~~~

運(yùn)維前授權(quán)

基于設(shè)備資產(chǎn)的設(shè)備管理

設(shè)備資產(chǎn)的特權(quán)管理將設(shè)備與密碼分離，密碼存放于密碼箱中，通過(guò)資產(chǎn)授權(quán)的方式來(lái)保證接入訪問(wèn)的安全。資產(chǎn)安全授權(quán)支持三種方式：

管理員授權(quán)，通過(guò)動(dòng)態(tài)開(kāi)啟訪問(wèn)連接通道，每次遠(yuǎn)程訪問(wèn)時(shí)需要管理員密碼授權(quán)

自動(dòng)授權(quán)，管理員預(yù)設(shè)置好密碼，訪問(wèn)者無(wú)需支持密碼就可以進(jìn)行訪問(wèn)，保護(hù)密碼安全

手工登錄，傳統(tǒng)的登錄訪問(wèn)方式，訪問(wèn)者手工輸入設(shè)備的用戶名、密碼，前提需知曉設(shè)備的登錄密碼