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使用網(wǎng)管系統(tǒng)時的技巧
很多朋友在使用網(wǎng)管系統(tǒng)的時候,對于它的使用還有很多不了解的地方,那么小編就來給大家介紹一下:
1、首先,挑選一個好的網(wǎng)管系統(tǒng)是關(guān)鍵。正如市場上網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品種類繁多一樣,網(wǎng)管系統(tǒng)的側(cè)重點也各有不同,那么企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)的時候如何選擇網(wǎng)管系統(tǒng)呢?不同網(wǎng)管系統(tǒng)之間的功能不一樣,例如綜合系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、IT服務(wù)管理、桌面管理等。
2、對設(shè)備的告警閾值的設(shè)置和告警過濾。在使用網(wǎng)絡(luò)管理軟件時及時的告警提醒是關(guān)鍵,及時通知運維人員故障的原因、故障所在的位置,便于及時處理異常情況,將管理人員從網(wǎng)管機面前解放出來。像以拓補圖這種形式顯示設(shè)備連接的每一個設(shè)備的情況,以顏色來區(qū)分它的正?;虍惓G闆r,就可以做到告警一覽無余。
3、對公司網(wǎng)絡(luò)的使用情況做詳細的了解,企業(yè)中哪個部門是是使用流量比較多的,可以對其重點照顧,要不然可能會耽誤這些部門處理工作的效率,產(chǎn)生不必要的麻煩。
以上就是小編為大家介紹的關(guān)于網(wǎng)管系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu),以及使用時的技巧,如果大家還有疑惑的話,歡迎大家及時聯(lián)系我們!
運維管理系統(tǒng)效率
面對IT工程師
1、接到投訴的同時就能了解問題詳情,不必再反 復(fù)溝通;
2、隨時隨地都可以迚行支持,不用在路上奔波 ;
3、自己搞不定,可以馬上找?guī)熜只蚋呤?,不用多方周折?
面對IT支持團隊
1、新手可以到現(xiàn)場輔劣,老手可以進程指導(dǎo)或直 接解決問題,比直接派老手劃算;
2、大部分維護工作都丌用去現(xiàn)場,人員調(diào)配容易 很多;
IT設(shè)備故障發(fā)生時,“服務(wù)盒子”能夠自勱采集到的故障日志填充到安全服務(wù)平臺的工單描述中, 在支持溝通中,智能知識庫會自勱搜索并給出推薦方案,這些方案來自于歷史發(fā)生過類似故障的解決方法,根據(jù)知識庫的提供的信息,方便工程師迚行快速的問題定位并解決。
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