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如何選擇網管系統(tǒng)?
基于網絡拓撲管理選擇網管系統(tǒng)
一個合格的網管系統(tǒng),應具備智能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng),快速準確的將真實網絡的物理、邏輯鏈接通過拓撲圖的展現(xiàn)給用戶。
通過管理分類方式以設備級別分類的方式為用戶提供關注焦點,并以圖形化方式展現(xiàn)設備實時性能以及實時故障信息,使日常工作實現(xiàn)透明化管理。
系統(tǒng)應能對設備進行等級劃分和關鍵性設定,為用戶在管理中實現(xiàn)更為有效的管理,較短時間內找到核心設備,針對網絡重要等級,提供諸如縮略圖等圖形分類,為不同管理域(管理權限)的用戶提供設定方便。
運維管理系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能
供應商管理
對設備的供應商信息進行管理,為運維人員提供有效的設備參考信息,具有信息錄入、修改、查詢等功能,便于供應商信息的維護。
運維計劃
通過數(shù)據(jù)分析結果對實際設備進行一些智能控制操作,實際節(jié)能目的,以表格、柱狀圖形式呈現(xiàn)節(jié)能措施前后機房用電量,評估節(jié)能效果。
提高可靠性、提高可用性、提高安全性、提高經濟性、是運維管理系統(tǒng)的本質,運維管理系統(tǒng)的技術手段是環(huán)境監(jiān)控、設備監(jiān)控,運維管理的意義是提高可靠性:降低故障率 提高可用性:減少宕機時間 提高安全性:減少災害 提高經濟性:增長設備壽命。
中小企業(yè)的IT管理現(xiàn)狀
1、沒有 ITSM 軟件 ,IT資產管理是零散的(有的用excel表格,有的記錄在本子上),查找和維護都比較費事,通過本子記錄的更擔心本子丟失;
2、沒有密碼管理 ,現(xiàn)狀是密碼通過文本文檔方式迚行保存,很多重要資產使用同一個密碼,如果需要他人支持協(xié)作,內部和外部人員都會掌插一批密碼,對資產管理造成很大的安全隱患
3、沒有 IT 監(jiān)控工具和設備 ,無法通過簡單快速的方式知道設備的健康狀態(tài),只有収生問題時才亡羊補牢;
運維管理系統(tǒng)效率
面對IT外包服務商
1、通過服務盒子替代工程師到現(xiàn)場巡檢,投訴和求助能夠得到很快的響應和解決;
2、減少到現(xiàn)場的次數(shù),能夠直接減少差旅費用, 增加單人支持頻率和團隊支持數(shù)量;
3、“以老帶新”方式和智能知識庫,能夠直接提 升初級人員的支持效率和能力,也能夠有效減小工作失誤和重復性勞勱。
面對無IT團隊的中小企業(yè)
通過服務盒子獲得“隨叫隨到”的服務,而丌 用因為等待支持人員上門浪費時間;