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審核的分級(jí)是重樹(shù)認(rèn)證的社會(huì)信任的必由之路,也是對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)能力的一種檢驗(yàn),同時(shí)也是對(duì)認(rèn)證組織的一種分類(lèi)。ISO9001系統(tǒng)的內(nèi)在屬實(shí)上是靈活的、柔韌的,它適用于任何行業(yè)任何規(guī)模的企業(yè),對(duì)中小企業(yè)同樣適用。一個(gè)以產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)提升為己任,努力做好自身的質(zhì)量管理,爭(zhēng)取或獲得政府質(zhì)量獎(jiǎng)的組織;與一個(gè)“兩張皮、書(shū)”的組織,對(duì)管理體系的認(rèn)知、實(shí)施,及取得的績(jī)效是不能等同的。故認(rèn)證機(jī)構(gòu)在進(jìn)行審核活動(dòng)時(shí)可以考慮審核分級(jí)的選項(xiàng)。
iso9000是體系認(rèn)證,在此體系下又分為若干個(gè)子標(biāo)準(zhǔn),不過(guò)其中核心的標(biāo)準(zhǔn)有4個(gè)分別是:iso9000,:2005質(zhì)量管理體系,2005是所有iso9000體系的基礎(chǔ),包含了基礎(chǔ)原則和術(shù)語(yǔ);iso9001:2008質(zhì)量管理體系明確了認(rèn)證的要求;iso9004:2009它是后期業(yè)績(jī)改進(jìn)指南,iso19011:2011是質(zhì)量和環(huán)境審核指南。在ISO9001認(rèn)證八項(xiàng)質(zhì)量管理中顧客的需求包括明確的要求:如合同規(guī)定,也包括未具體聲明的。所以很多企業(yè)做認(rèn)證都是認(rèn)的ISO9001認(rèn)證,不過(guò)總的來(lái)說(shuō)ISO認(rèn)證很多,企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際需要找專(zhuān)業(yè)的襄陽(yáng)認(rèn)證公司服務(wù)。
襄陽(yáng)迅捷潤(rùn)達(dá)企業(yè)管理有限公司專(zhuān)業(yè)從事于體系認(rèn)證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)、驗(yàn)廠認(rèn)證咨詢及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)期發(fā)展必然會(huì)出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的“兩張皮”現(xiàn)象,建立的體系與實(shí)際運(yùn)行不符,做質(zhì)量體系管理純粹是為了取證裝點(diǎn)門(mén)面,實(shí)際的工廠運(yùn)行管理還是土“皇帝式的”,從領(lǐng)導(dǎo)的骨子里根本沒(méi)有把質(zhì)量管理放正位置。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認(rèn)證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運(yùn)營(yíng)改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實(shí)訓(xùn)、品質(zhì)效率改進(jìn)等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
1 范圍 1.1總則 本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求: a)需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品; b)通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括持續(xù)改進(jìn)體系的過(guò)程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。
注1:在本標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”適用于預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品。這也包括采購(gòu)產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)過(guò)程的中間產(chǎn)品。 注2:法律法規(guī)可表述為法定要求。
1.2應(yīng)用 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求是通用的,意在適用于各種類(lèi)型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。分開(kāi)來(lái)看,ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處在于,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,減少客戶投訴,提高企業(yè)信譽(yù),直接有利于拓展市場(chǎng)。 當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求由于組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)而不適用時(shí),可以考慮進(jìn)行刪減。 除非刪減僅限于第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和責(zé)任的要求,否則不得聲稱(chēng)符合本標(biāo)準(zhǔn)。
a)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo); b)質(zhì)量手冊(cè); c)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序和記錄; d)組織為確保其過(guò)程有效策劃、運(yùn)作和控制所確定的必要文件和記錄; e)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄
注1:本標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)“形成文件的程序”之處,即要求建立該程序,形成文件,并加以實(shí)施和保持。
注2:一個(gè)單一文件可以包括一個(gè)或多個(gè)程序的要求,一個(gè)文件化程序的要求可被多于一個(gè)文件覆蓋。
注3:不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度取決于:
襄陽(yáng)迅捷潤(rùn)達(dá)企業(yè)管理有限公司專(zhuān)業(yè)從事于體系認(rèn)證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)、驗(yàn)廠認(rèn)證咨詢及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。文件編寫(xiě)指導(dǎo):企業(yè)應(yīng)根據(jù)ISO9001、ISO14001、ISO18001標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合自身的特點(diǎn)和基礎(chǔ)編制出一套適合的體系文件,滿足體系有效運(yùn)行的要求。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認(rèn)證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運(yùn)營(yíng)改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實(shí)訓(xùn)、品質(zhì)效率改進(jìn)等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。