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智能排隊(duì)叫號機(jī)是什么?
智能排隊(duì)叫號機(jī)是在吸收國外同類產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上、兼顧國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣、結(jié)合微信公眾平臺而研發(fā)制造的新一代智能型排隊(duì)管理系統(tǒng),整個(gè)系統(tǒng)采用總線智能化聯(lián)動(dòng)控制。
天創(chuàng)科林——專業(yè)生產(chǎn)、銷售叫號機(jī),我們公司堅(jiān)持用戶為上帝,想用戶之所想,急用戶之所急,以誠為本,講求信譽(yù),以產(chǎn)品求發(fā)展,以質(zhì)量求生存,我們熱誠地歡迎各位同仁合作共創(chuàng)輝煌。
銀行叫號機(jī)系統(tǒng)工作流程
1.當(dāng)客戶使用排隊(duì)系統(tǒng),排隊(duì)機(jī)按存儲的號碼,生成一個(gè)號碼并打印,排隊(duì)機(jī)將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。2.主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個(gè)窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓號碼加入排隊(duì)隊(duì)列。3.當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí),呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求,主機(jī)收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì),則**空閑信息。4.主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下,將前面一個(gè)號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。
智能排隊(duì)叫號機(jī)的功能
微信預(yù)約取號:關(guān)注公眾號且通過手機(jī)認(rèn)證后,即可通過微信預(yù)約,并預(yù)估辦理時(shí)間;
查詢排隊(duì)情況:通過微信預(yù)約的,可直接在個(gè)人中心中查詢自己的預(yù)約情況;通過叫號機(jī)排隊(duì)的,可以掃描叫號機(jī)上的二維碼,把線下獲得的排隊(duì)號碼關(guān)聯(lián)到個(gè)人賬號,則可通過微信查詢實(shí)時(shí)的辦理和排隊(duì)情況;
服務(wù)評價(jià):辦理完畢后,可以通過微信對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。