本設(shè)備在使用過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向廠家尋求技術(shù)支持和幫助。廠家在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話幫助客戶

進(jìn)行故障定位，小型移動式蒸汽消毒機(jī)，并提出解決辦法，指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。如果不能通過電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，給問題進(jìn)行解決。

光波是一種肉眼看不見的光波，存在于光譜紫射線端的外側(cè)，故稱光波。光波系來自太陽輻射電磁波之一，通常按照波長把光波分為四類。是物質(zhì)運行的一種特殊形式，是一粒粒不連接的粒子流。每一粒波長 253.7nm 的光波光子具有4.9eV的能量。當(dāng)光波照射到微生物時，便發(fā)生能量的傳遞和積累，積累結(jié)果造成微生物的滅活，從而達(dá)到消毒的目的。當(dāng)細(xì)菌、病毒吸收超過 3600~65000uW/c㎡劑量時，對細(xì)菌、病毒的去氧核醣核酸(DNA)及核醣核酸(RNA)具有強(qiáng)大破壞力，能使細(xì)菌、病毒喪失生存力及繁殖力進(jìn)而消滅細(xì)菌、病毒，達(dá)到消毒滅菌成效。光波一方面可使核酸突變、阻礙其轉(zhuǎn)錄封suo及蛋白質(zhì)的合成;另一方面，產(chǎn)生自由基可引起光電離，從而導(dǎo)致細(xì)胞的死。

很多使用者對于空氣消毒機(jī)的保養(yǎng)工作，雖然知道很重要，但是往往都會忽略，接下來小編為大家做個介紹。

1、使用空氣消毒機(jī)應(yīng)按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行操作，切勿隨意變更設(shè)備參數(shù)。

2、消毒時應(yīng)關(guān)閉門窗，保持房間有良好的密閉性，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，盡可能減少室內(nèi)人員數(shù)量，以確保消毒效果。

3、注意室內(nèi)物體表面衛(wèi)生。本機(jī)僅對空氣有效，對物體表面無消毒效果。如果室內(nèi)物體表面有較多的灰塵，消毒機(jī)工作時將產(chǎn)生二次揚塵，造成空氣微生物持續(xù)污染，終導(dǎo)致在規(guī)定時間內(nèi)消毒失敗。