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物業(yè)托管公司如何管控電梯維修保養(yǎng)的質(zhì)量?
在物業(yè)托管活動中,對設(shè)備外包的有效管理控制,一直是物業(yè)管理活動的重點難點,其中對電梯外包的管控顯得特別突出,如何有效管理控制維保單位按要求對電梯設(shè)備進(jìn)行維護(hù),是物業(yè)管理活動中一直在探索的課題。
一、電梯保養(yǎng)的形式小于內(nèi)容。在物業(yè)管理活動中,由于一些專業(yè)設(shè)備需要具有專業(yè)技術(shù)的公司來維護(hù),為了物業(yè)管理活動的順利實施,物業(yè)管理公司通過招標(biāo)的方式與專業(yè)公司訂立服務(wù)合同,其中電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)就是通過合同的方式交給專業(yè)電梯公司維保的,然而物業(yè)公司對電梯公司的運作方式僅僅停留在合同條款上,電梯專業(yè)公司一開始會派經(jīng)驗豐富的員工,對所接管的電梯設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),當(dāng)電梯設(shè)備穩(wěn)定后,維保方往往會派來新人撤走老人,維持現(xiàn)狀。事實上電梯維護(hù)保養(yǎng)是綜合能力很強的工作,沒有一定經(jīng)驗很難實質(zhì)性完成維保工作,為了解決這種矛盾維保方會把技術(shù)含量低的工作做起來——那就是把設(shè)備表面清理干凈,而物業(yè)管理公司往往看重這一點,使管理控制電梯維保質(zhì)量漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芸卦O(shè)備清潔質(zhì)量。這樣就使的電梯維修保養(yǎng)簡化成設(shè)備清潔。
二、電梯保養(yǎng)人員的經(jīng)驗水平較低。隨著城市快速發(fā)展,電梯數(shù)量猛曾,電梯維保人員供不應(yīng)求,剛拿到電梯操作正就被電梯公司放到維保一線,經(jīng)驗?zāi)芰Χ加邢?,事實上很難有質(zhì)量的完成維修、保養(yǎng)工作。同時一些有經(jīng)驗水平較高的電梯工又往往脫離了基礎(chǔ)的維修保養(yǎng)工作。
面對電梯維?,F(xiàn)狀,如何管控當(dāng)前電梯維修保養(yǎng)存在的問題,提高電梯維修保養(yǎng)的質(zhì)量,是當(dāng)前物業(yè)公司面臨的一個共同問題,現(xiàn)在主要可以從以下幾個方面入手:
一、建立維保人員檔案。對電梯維保公司派駐人員進(jìn)行考察,考察從3個方面入手:1、通過詢問維保程序、工作細(xì)節(jié)初步了解維保人員的理論知識。2、查看維保人員的工作年限,從側(cè)面了解維保人員的經(jīng)驗水平。3、確定現(xiàn)場維保人員,防止電梯維保單位頻繁換人影響現(xiàn)場維保質(zhì)量。經(jīng)過細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作,使物業(yè)管理公司方面能很明確的知道維保人員狀況,以便更好的掌控維保現(xiàn)場質(zhì)量的實現(xiàn)。
二、規(guī)范維保人員按計劃保養(yǎng)。電梯按一定時間間隔進(jìn)行保養(yǎng)是保證電梯安全運行的關(guān)鍵,電梯的保養(yǎng)主要內(nèi)容包括檢查、調(diào)整、潤滑、清潔。主要作用是保證電梯安全運行。按計劃保養(yǎng)能有效控制電梯保養(yǎng)的頻次,降低電梯出故障的風(fēng)險。
什么樣的保潔公司才可以做全盤的物業(yè)托管呢?
保潔公司是否可以做物業(yè)托管呢?什么樣的保潔公司才可以做全盤的物業(yè)托管呢?那保潔公司具備什么資質(zhì)才可以做物業(yè)托管呢?
根據(jù)《物業(yè)管理條例》 第三十二條
從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨立的法人資格。
國內(nèi)對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質(zhì)管理制度。具體辦法由建設(shè)行政主管部門制定
保潔公司是否可以做物業(yè)托管,取決于兩點:
1、營業(yè)執(zhí)照是否有物業(yè)管理的范圍
2、是否具備接管項目的資質(zhì)等級
物業(yè)服務(wù)主要內(nèi)容:
裝飾裝修管理。對住戶裝飾裝修過程中的各個環(huán)節(jié)、涉及的各個方面進(jìn)行管理,包括對嚴(yán)禁改動的墻體、外觀、承重結(jié)構(gòu)等,對裝修隊伍管理、環(huán)境污染管理以及對裝修垃圾實行堆放、清運、保潔管理。
物業(yè)管理范圍內(nèi)的生態(tài)環(huán)境管理。以提供良好的人居環(huán)境,重點是小區(qū)綠化、亮化、硬化基礎(chǔ)建設(shè)管理服務(wù),金力源物業(yè)投入大量資金購買了綠化灑水車,并定期開展對小區(qū)路面保潔、對花草樹木養(yǎng)護(hù)修剪、殺蟲施肥、補種栽植等工作,同時添置了部分設(shè)施用于路燈、大道照明設(shè)施及局部亮化的管護(hù)工作。
建立物業(yè)檔案,方便服務(wù)于住戶。物業(yè)檔案包括物業(yè)設(shè)計施工圖、物業(yè)產(chǎn)權(quán)檔案、住戶檔案、電子信息檔案等。對所收集的檔案進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、準(zhǔn)確的管理,特別是地上地下各類管網(wǎng)、線路、管道,各類隱蔽項目,主要構(gòu)件及其設(shè)備,這些關(guān)鍵檔案的管理至關(guān)重要,好像一個人“血管”系統(tǒng)分布,將會長期為我們?nèi)w住戶提供一個安全舒適居環(huán)境。