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過度量化真的是ERP的糟粕嗎?
有的人認(rèn)為ERP的i大糟粕是過度量化。但我認(rèn)為,其實在中國,ERP實施的不成功,量化不夠是一個關(guān)鍵原因,即標(biāo)準(zhǔn)性、數(shù)據(jù)化和流程化不足。
一、傳統(tǒng)中國文化缺乏量化
中國文化講悟性,講點撥,同樣的師傅,不同的人收獲不一樣。而西方講理性,講量化,講可操作性,不同的人都可達(dá)到同樣的結(jié)果,這是西方所認(rèn)可的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。舉個例子,諸子百家學(xué)說,都是中國燦爛的文化,但為什么只有法家所成功?這是因為儒、墨、道家等學(xué)說都是首先假設(shè)君主是圣賢的,經(jīng)過人感悟和點撥,他會主動去實施各種德政。但很多君主都是普通人,甚至荒誕無忌。所以這些學(xué)說雖然會偶然有某一個圣賢的君主會實施,但傳代后就注定不會成功,因為許多德政是無法量化的,它需要的是君主對人生的的歷練和感悟。而法家的設(shè)立的各種制度,那怕君主是三歲小孩整個國家機制都會執(zhí)行下去。2、SQL數(shù)據(jù)庫,讓數(shù)據(jù)更安全,表單統(tǒng)計形式更清晰,消除一些國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫超過一頁紙的表單,就會出現(xiàn)每頁紙都有表頭表尾的怪現(xiàn)象。這就和中國文化與西方文化中人治與法制,ERP中量化與非量化有驚人相象。
信息技術(shù)在企業(yè)管理學(xué)上的應(yīng)用可分做如下發(fā)展階段:
A、 MIS 系統(tǒng)階段 (Management Informationi System)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。
B、 MRP階段 (Material Require Planning)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構(gòu)成進行管理,借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單,在庫物料,產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力,實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單,按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開并計算物料需求計劃。實現(xiàn)減少庫存,優(yōu)化庫存的管理目標(biāo)。大家有沒有想過,第i一道關(guān)口沒有把住,也就是說做事的人沒有做好,后面的審核簽字有意義嗎。
C、MRP II 階段 (Manufacture Resource Planning)在 MRP 管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理,以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能,同時也將財務(wù)的功能囊括進來,在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng),這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。國內(nèi)外有的管理專家呼吁企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)之前,要對企業(yè)進行必要的業(yè)務(wù)流程重組,或者流程再造,就是要強調(diào)一個好的管理基礎(chǔ)對ERP系統(tǒng)的成功實施是非常重要的。
D、ERP 階段 (Enterprise Resource Planning)進入 ERP 階段后,以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟,系統(tǒng)增加了包括財務(wù)預(yù)測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。1、ERP系統(tǒng)功能強大,雖然系統(tǒng)有清晰的部門管理流程導(dǎo)航圖,但是不了解系統(tǒng)的人士也不容易了解到各個部門管理之間環(huán)環(huán)相扣的使用方法。配合企業(yè)實現(xiàn)JIT管理全i面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。
E、 電子商務(wù)時代的 ERPInternet 技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力,從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系,形成共同發(fā)展的生存鏈,體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存競爭的供應(yīng)鏈管理思想。
ERP 系統(tǒng)相應(yīng)實現(xiàn)這方面的功能,使決策者及業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。
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