電話交換機(jī)應(yīng)用

一、酒店功能

早叫服務(wù)和管理：

支持所有分機(jī)兩組早叫類型；

支持所有分機(jī)中英文早叫服務(wù)；

支持早叫不成功的人工提示；

酒店開/退房管理：

支持房間分機(jī)服務(wù)等級(jí)按開退房自動(dòng)設(shè)定（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

支持同一團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一設(shè)置（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)入：

支持通過(guò)計(jì)算機(jī)導(dǎo)入個(gè)性化語(yǔ)音；

一號(hào)雙機(jī)

對(duì)酒店房間雙機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理；

緊急呼叫

支持所有分機(jī)同時(shí)緊急呼叫處理；

支持分組分機(jī)緊急呼叫處理；

申甌電話交換機(jī)怎么維護(hù)

夏天要注意維護(hù)或檢查地線,交換機(jī)的接地必須可靠，否則防雷裝置將不起作用接地電阻不得大于5歐姆!

電話交換機(jī)機(jī)房應(yīng)干燥、通風(fēng)，無(wú)腐蝕氣體，無(wú)強(qiáng)電磁干擾。交換機(jī)周圍空間不要太擁擠，以利于散熱；

交換機(jī)機(jī)房濕度應(yīng)保持小于80%，濕度恒定在25攝氏度左右，有條件時(shí)應(yīng)安裝相應(yīng)設(shè)施。

避免安裝在陽(yáng)光直射、太冷太熱或潮濕的地方（溫度范圍：0℃～40℃，濕度范圍：60%以下）；

避免安裝在經(jīng)常振動(dòng)、灰塵多或會(huì)接觸水、

避免接近高頻機(jī)器或電子焊接器及收音機(jī)或手機(jī)天線（包括短波）。

申甌電話程控交換機(jī)SOC3100H外線打不進(jìn)來(lái)的原因分析

問(wèn)題1：客戶公司買了臺(tái)申甌電話程控交換機(jī)。SOC3100H型號(hào)的，目前是6外線16分機(jī)。一共6個(gè)號(hào)碼，然后別人打進(jìn)來(lái)的時(shí)候其中四個(gè)號(hào)碼總機(jī)可以響鈴，也就是01到04會(huì)響鈴。但是還有05和06兩個(gè)號(hào)碼打進(jìn)來(lái)的時(shí)候不響鈴。

問(wèn)題2：在往外打電話的時(shí)候，拿起話機(jī)，因?yàn)?6外線是打長(zhǎng)途的，我需要讓分機(jī)撥長(zhǎng)途走06外線，如何定啊。需要怎么設(shè)置，在話機(jī)上要如何操作，

技術(shù)解答：

按上面的描述，原因是5號(hào)線和6號(hào)線的外線端口沒有打開，只要在系統(tǒng)設(shè)置第44項(xiàng)，把5號(hào)和6號(hào)外線端口打開就行了。

首先把5、6號(hào)外線開通。方法是：一定要一個(gè)端口分機(jī)（一般是前臺(tái)分機(jī)）：18*—*44*1*05#06#

第6條線打長(zhǎng)途為：提機(jī)—1706——長(zhǎng)途區(qū)號(hào)加號(hào)碼就行了。

具體原理就不講了；如果你要定外線出局是1706，比如你要使用6號(hào)外線撥出長(zhǎng)途就摘機(jī)1706，聽到撥號(hào)音就撥號(hào)，不用撥0。

程控電話交換機(jī)與集團(tuán)電話的區(qū)別：

功能方面：

主要體現(xiàn)在組網(wǎng)方面，交換機(jī)功能方面要強(qiáng)于集團(tuán)電話設(shè)備，一般電話區(qū)局所采用的設(shè)備稱為大型局用交換機(jī)。在交換機(jī)上有與各個(gè)區(qū)局間的聯(lián)網(wǎng)接口，這樣從一個(gè)電話局打入另一個(gè)電話局或打往國(guó)外的電話可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)切換。不必由人工去接線。集團(tuán)電話功能主要適應(yīng)于辦公通訊，其設(shè)計(jì)功能解決方案主要考慮平時(shí)辦公常用需要功能。

門數(shù)大小：

交換機(jī)與集團(tuán)電話門數(shù)有一定的區(qū)別。一般集團(tuán)電話設(shè)備門數(shù)較小；交換機(jī)門數(shù)較大。