400電話的優(yōu)點提高客服接聽效率

400電話的優(yōu)點 提高客服接聽效率 400電話的智能來電分配功能，可以根據(jù)企業(yè)實際需求設(shè)置客服接聽模式。順序轉(zhuǎn)接、隨機轉(zhuǎn)接、循環(huán)平均轉(zhuǎn)接三種方式供企業(yè)隨意選擇。 若企業(yè)綁定了3個號碼，設(shè)置順序轉(zhuǎn)接，順序1的號碼每次優(yōu)先接到來電，2是其次，3是后。企業(yè)可將業(yè)務(wù)能力強的員工匹配1，提升成交率。 除此之外，400電話系統(tǒng)能識別來電號碼的歸屬地，并將客戶來電轉(zhuǎn)接至預先設(shè)置好的分機上。不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400電話號碼后，系統(tǒng)會自動識別主叫用戶所屬地區(qū)，并分別轉(zhuǎn)接到對應(yīng)地區(qū)的分機。

400電話使用小技巧-

400電話使用小技巧. 很多客戶對400電話辦理之后不知道如何利用它,往往都是放在網(wǎng)站首頁不去管了.400號碼其實還有很多方式推廣出去,比如400號碼可以打在企業(yè)員工名片上面.或者是把號碼打在產(chǎn)品包裝上面,或者是把號碼打在您企業(yè)宣傳彩頁上面,這些都會讓號碼產(chǎn)生客戶記憶的功能.提高400號碼的使用率. 其實400號碼客戶如果不去多關(guān)注一下,也會導致號碼話費的浪費,很多企業(yè)在辦理初期都沒有太多的電話量,這樣到期沒有使用完的話費其實都被運營商賺取了.這樣也影響了客戶對400號碼使用體驗.現(xiàn)在400電話行業(yè)也在轉(zhuǎn)變,行業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型成專業(yè)性的服務(wù)行業(yè),優(yōu)先客戶體驗.

企業(yè)用400電話的收益

企業(yè)用400電話的收益 1.提升企業(yè)服務(wù)能 客戶不用再費力去記全國眾多服務(wù)電話，沒有了支付長途話費的煩擾，撥打只需支付本地市話即可。 2.在前期投資小，避免重復建設(shè) a、平臺具有了普通呼叫中心大部分的功能。 b、對于企業(yè)已經(jīng)擁有或準備自建的呼叫中心，400電話也可以與其良好銜接。 400電話辦理流程： 1.選擇--個您心儀的400電話號碼，作為您的企業(yè)形象電話。 2.請把公司的營業(yè)執(zhí)照復印件和經(jīng)辦人的復印件提交 3.確認收到證件后，客服人員填寫業(yè)務(wù)登記單，然后簽訂協(xié)議書。 4.收到預存話費后開通400號碼，您的400電話可以正常使用。