程控電話交換機控制設備的主體是微處理器，通常按其配置與控制工作方式的不同，可分為集中控制和分散控制兩類。為了更好的適應軟硬件模塊化的要求，提高處理能力及增強系統的靈活性與可靠性，程控交換系統的分散控制程度日趨提高，已廣泛采用部分或完全分布式控制方式。日常在使用集團電話、電話交換機時候因為各種原因機器不能運轉，嚴重影響公司的運作，是件很麻煩的事。

電話交換機引導語音你錄好了嗎？

電話交換機引導語音困擾著許多新用戶，誰都想錄個好聽的引導語音，很多用戶拿著電話怎么錄就是錄不好聽，一個字“煩”。

申甌電話交換機引導語音的E/H系列機型，解決以上問題，電腦USB連接，與操作U盤一樣，編輯引導語音,怎么好聽就怎么編。專業(yè)真人、數字合成的語音就可能用了，公司形象立即提升。

電話咨詢時用戶一定要準備好使用說明書，技術人員跟你解說時，你就可以對著說明書，去理解編程命令，只有理解了命令才能更好的使用電話交換機更多的功能。

電話交換機引導語音采用TF卡存貯，徹底改變傳統電話交換機用電話機錄音難聽的問題，小電話交換機用上專業(yè)錄制的引導語音，輕松實現。電話交換機、數字程控電話交換機編程總體可分為兩種：1、電話機編程2、電腦編程

申甌電話程控交換機SOC3100H外線打不進來的原因分析

問題1：客戶公司買了臺申甌電話程控交換機。SOC3100H型號的，目前是6外線16分機。一共6個號碼，然后別人打進來的時候其中四個號碼總機可以響鈴，也就是01到04會響鈴。但是還有05和06兩個號碼打進來的時候不響鈴。

問題2：在往外打電話的時候，拿起話機，因為06外線是打長途的，我需要讓分機撥長途走06外線，如何定啊。需要怎么設置，在話機上要如何操作，

技術解答：

按上面的描述，原因是5號線和6號線的外線端口沒有打開，只要在系統設置第44項，把5號和6號外線端口打開就行了。

首先把5、6號外線開通。方法是：一定要一個端口分機（一般是前臺分機）：18*—*44*1*05#06#

第6條線打長途為：提機—1706——長途區(qū)號加號碼就行了。

具體原理就不講了；如果你要定外線出局是1706，比如你要使用6號外線撥出長途就摘機1706，聽到撥號音就撥號，不用撥0。

程控交換機安裝需注意事項：

交換機機房濕度應保持小于 80%，有條件時應安裝空調等設施，溫度恒定在20攝氏左右。

交換機接地應遵循國際IEC規(guī)定和要求，要單獨、良好接地，不許與其設備或水管、鋼筋等土建“地”連為一體，接地電阻不大于5 歐姆 。

交換機電源電壓要穩(wěn)定，防止因電源電壓突變、波動等現象而引起交換機工作出現異常。

交換機與其他設備之間應保持相應距離，更禁止其他設備與交換機疊放。

交換機與配線架之間的連接電纜要規(guī)范、合理，配線架(箱)跳接線要簡潔、清晰，防止出現并線、串線等現象。