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程控調(diào)度機(jī)有別于程控交流機(jī)如同集群移動通訊體系有別于共用移動電話體系。前者是專用指揮調(diào)度體系，它除具有交流接續(xù)的功用外，更注重群體電話的調(diào)度和管理，經(jīng)過鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏的配置，為用戶供給友愛的界面，操作簡略方便。

指代不同

1、電話交換機(jī)：是一種特殊用途的用戶交換機(jī)。有若干電話機(jī)共用外線。

2、程控交換機(jī)：專指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備，以計算機(jī)程序控制電話的接續(xù)。

電話交換機(jī)：需要專職的話務(wù)員和維護(hù)人員，每部都可以通過指示燈了解整個系統(tǒng)的工作情況。當(dāng)外線呼入時，可由任意一部話機(jī)應(yīng)答，并可以轉(zhuǎn)給所需的被叫。

程控交換機(jī)：是利用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)，完成控制、接續(xù)等工作的電話交換機(jī)。

當(dāng)通話的用戶超過兩個時，如果再用上述直接接通的方法，就出現(xiàn)了問題，例如有5個用戶，按圖1.2所示 的直接連通情況，不難看出，每個用戶連接的線路路數(shù)為4條（5-1），每個用戶共需連線數(shù)為（5*（5-1））/2=10條，如果有100個電話交換機(jī)用戶的話，那么每個用戶連接線數(shù)為99條，100個用戶共有連接線數(shù)為（100*99）/2=4950條，因此，隨著用戶數(shù)量的增多，線路數(shù)量將急劇地增加。

環(huán)路中繼線、交換機(jī)中繼線、數(shù)字中繼線

      環(huán)路中繼線: 是指一般的運(yùn)營商線路（如：電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通等），俗稱“外線”或固定電話。

      電話交換機(jī)中繼線：是指將若干條普通外線捆綁成為一個號碼，這個號碼稱之為“引示號”，對外只要公布這個引示號，就可以達(dá)到同時若干電話號碼呼入。