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傲藍(lán)美容養(yǎng)生店管理軟件
如何解決美容養(yǎng)生門店拓客和管理難題?
美容護(hù)膚手機(jī)軟件
美容養(yǎng)生領(lǐng)域這一巨大的銷售市場(chǎng)一直以來(lái)仍未真真正正享有到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的收益,各種門店運(yùn)營(yíng)模式依然是偏紙版口頭上的管理方式,行業(yè)大數(shù)據(jù)、數(shù)字化水平低,消費(fèi)者獲得門店信息內(nèi)容繁雜且不形象化。那麼如何解決美容養(yǎng)生門店拓客和管理難題?
最先在店助管理上,養(yǎng)生會(huì)館具備美容連鎖會(huì)員制度、預(yù)付等兩層面的特點(diǎn),在管理層面具備多元性,但因?yàn)橐郧胺浅5偷男畔⒒芾砀采w率,因而,還必須較長(zhǎng)的周期時(shí)間,著重方式的經(jīng)營(yíng)、管理向輕方式方位銜接。
美容養(yǎng)生領(lǐng)域根據(jù)美容養(yǎng)生店管理手機(jī)軟件,解決了門店管理、顧客管理等信息化管理要求,減少管理的復(fù)雜性;次之,將材料根據(jù)數(shù)字化方法梳理,有利于數(shù)據(jù)信息的累積、剖析日風(fēng)R控;此外,也可以滿足客戶營(yíng)銷推廣拓客的要求,有益于門店微知名品牌的打造出。
其作用包含:門店給予智能化排班表、出單結(jié)賬收銀、訂單信息管理、產(chǎn)品進(jìn)銷存軟件、員工績(jī)效、運(yùn)營(yíng)分析等,進(jìn)而完成店家、技術(shù)員、店員等各職位工作人員各盡其責(zé),全層面提升門店管理高效率。
在拓客層面,因?yàn)轭I(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為提升拓客,大部分店家采用“鴉R內(nèi)置式”運(yùn)營(yíng),急于求成賣卡賣產(chǎn)品,為此捆縛消費(fèi)者。而針對(duì)消費(fèi)者來(lái)講,她們對(duì)“辦張卡吧”等推銷產(chǎn)品方法極為抵觸,遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到其人性化要求。
依靠美容養(yǎng)生店管理手機(jī)軟件聚集公域方式服務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)拓客加上私域流量的裂變式引流,可能是一舉多得的解決方法。從社群營(yíng)銷到拼團(tuán)活動(dòng),擺脫空間和時(shí)間限定,根據(jù)知名品牌方給予的多種類服務(wù)項(xiàng)目素材圖片,激起微信朋友圈裂變式,終提高門店銷售額。
雙11線上大促、創(chuàng)收39W 的營(yíng)銷要點(diǎn)
Q:關(guān)于去年雙11大促,您有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享呢
趙琳:去年的雙11,是我們與有贊美業(yè)合作后,嘗試線上活動(dòng),當(dāng)時(shí)采用的就是愛(ài)逛直播 商城營(yíng)銷雙線打法,同時(shí)對(duì)直播全流程進(jìn)行細(xì)致把控、玩法優(yōu)化。
挑選品
精選應(yīng)季人氣項(xiàng)目
本次促銷以服務(wù)項(xiàng)目為主,結(jié)合11月份北京天氣寒冷干燥的特點(diǎn),挑選了美甲Cuccio手護(hù)與扶陽(yáng)罐油壓調(diào)理。
另外還精選店內(nèi)人氣及客單價(jià)都較高的全身療程,來(lái)提高活動(dòng)的有效收入。
定節(jié)奏
兩場(chǎng)直播 一周商城促銷
去年雙11共維持一周,期間主要策劃了兩場(chǎng)愛(ài)逛直播,分別是11月9日、13日,都圍繞雙十一主題,重點(diǎn)介紹促銷產(chǎn)品。
同時(shí)東方大班線上商城,在活動(dòng)期間內(nèi),都會(huì)上線大促活動(dòng)及促銷產(chǎn)品鏈接入口,讓用戶能隨時(shí)在線購(gòu)買。
員工、客戶很關(guān)鍵
如何激發(fā)內(nèi)外部動(dòng)力
Q:疫情之下,又是如何保持員工積極性,增強(qiáng)用戶粘性
趙琳:一家傳統(tǒng)美業(yè)要想轉(zhuǎn)型成功,想要做一場(chǎng)有效果的線上營(yíng)銷,肯定離不開員工的協(xié)作,以及客戶的粘性。
我們從去年疫情開始,就有制定一系列維系客情,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施,真正做到為客戶著想,真正做到上下一心。
To員工執(zhí)行OKR管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)同
?商城開通推廣員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,市場(chǎng)部做時(shí),企業(yè)內(nèi)部會(huì)制定員工銷售獎(jiǎng);
?執(zhí)行OKR管理,讓大家目標(biāo)更加清晰且方向一致;
?打通多渠道運(yùn)營(yíng),各部門之間加強(qiáng)配合聯(lián)系,通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)同拿成績(jī);