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優(yōu)化城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的路徑:
首先,需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、推進(jìn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理理念,需注意網(wǎng)格化管理工作者要求以滿足群眾的需求為導(dǎo)向,服務(wù)群眾為開(kāi)展管理工作的重要前提。網(wǎng)格員應(yīng)以向居民提供好的服務(wù)、解決群眾生活中的實(shí)際問(wèn)題為工作重點(diǎn),必須徹底轉(zhuǎn)變以往由上至下的行政化管理模式,將“以人為本”理念落實(shí)到社區(qū)yi療衛(wèi)生、教育事業(yè)、公共服務(wù)、便民生活等各方面,充分調(diào)動(dòng)各個(gè)參與主體的積極性,持續(xù)提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,滿足居民訴求。同時(shí),推動(dòng)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)向多元化、專業(yè)化發(fā)展,社區(qū)居民、非政府組織、企業(yè)等社會(huì)力量開(kāi)始作為新主體共同參與社會(huì)治理,強(qiáng)化綜合履職能力,有重點(diǎn)、有區(qū)別的為居民提供服務(wù),填補(bǔ)傳統(tǒng)管理中服務(wù)供給不足的空缺。
其次,加大力度引進(jìn)好的人才從事網(wǎng)格化管理。此外,由于部分網(wǎng)格管理人員的待遇不及同齡職工,且晉升機(jī)會(huì)有限,致使這一崗位難以吸引好的專業(yè)人才,嚴(yán)重影響網(wǎng)格化管理人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。因此,有必要構(gòu)建相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,提升網(wǎng)格管理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
網(wǎng)格化管理的作用及意義。
1.實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理服務(wù)觸角有效延伸
把社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格作為基本管理單元,把管理服務(wù)觸角延伸到每個(gè)家庭,拓寬社情民意的反映渠道,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理服務(wù)全方面有效覆蓋。
2.實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理服務(wù)資源優(yōu)化配置
通過(guò)網(wǎng)格化管理,打破條塊分割,整合各方資源,做好社區(qū)的管理服務(wù)工作,政府部門(mén)需要委托社區(qū)辦的事項(xiàng),按照“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的要求,給予社區(qū)必要的支持,使基層問(wèn)題依靠各級(jí)力量和各種資源協(xié)同解決。
3.實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理服務(wù)水平不斷提升
依靠管理網(wǎng)格,建立健全信息管理平臺(tái),推進(jìn)社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,為社區(qū)居民提供多元化、精細(xì)化、社會(huì)化服務(wù)。
網(wǎng)格化管理指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)
網(wǎng)格化管理指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),致力于構(gòu)建和諧社會(huì),建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,使城市管理由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,努力實(shí)現(xiàn)城市網(wǎng)格化、精細(xì)化管理的工作目標(biāo),充分發(fā)揮街道、社區(qū)、、環(huán)衛(wèi)、、城區(qū)單位等職能部門(mén)和相關(guān)單位的作用,有效整合管理資源,完善管理體系,加大力度,加大檢查考核力度,在管理單元內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一考核。通過(guò)對(duì)城市管理目標(biāo)量化、管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、管理手段具體化、職責(zé)分工明晰化,有效降低行政管理成本,提高城市管理水平,促進(jìn)城市協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
綜治信息平臺(tái)建設(shè)涵蓋了網(wǎng)格管理、一標(biāo)六實(shí)、績(jī)效考核、指揮調(diào)度、移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)、大數(shù)據(jù)可視化、全方面感知、資源云圖、多網(wǎng)融合、惠民服務(wù)、支撐服務(wù)等基礎(chǔ)功能板塊,以及黨建帶領(lǐng)、平安建設(shè)、安全生產(chǎn)、城市管理、環(huán)境保護(hù)、環(huán)衛(wèi)綠化、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)民生、計(jì)生服務(wù)、微信公眾號(hào)管理等應(yīng)用子系統(tǒng),共計(jì)32項(xiàng)二級(jí)管理目錄。以“管理”為核心,按照“規(guī)劃頂層、統(tǒng)一平臺(tái)、分期部署、先”的原則將網(wǎng)格化管理作為平臺(tái)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的實(shí)有房屋、實(shí)有基礎(chǔ)設(shè)施、實(shí)有組織、實(shí)有人口、實(shí)有物品、實(shí)有隱患等六實(shí)信息的精細(xì)管理和全方面監(jiān)管,尤其針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的黨組織、重點(diǎn)安全生產(chǎn)企業(yè)、涉污企業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重要危險(xiǎn)源、森林防火重點(diǎn)區(qū)域、群租房、城市社區(qū)物業(yè)等單元實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)監(jiān)管并開(kāi)通快速上報(bào)事件的渠道,實(shí)現(xiàn)應(yīng)急突發(fā)事件的快速響應(yīng)和調(diào)度處置,通過(guò)網(wǎng)格化管理體系開(kāi)展信息收集、分析研判、應(yīng)急處置、視頻監(jiān)控、大數(shù)據(jù)匯總等工作。