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廈門敬先緣殯儀服務(wù)有限公司是工商局注冊的規(guī)范化、合法化、正規(guī)化的殯葬服務(wù)公司。公司位于美麗的“東方夏威夷”鷺島-廈門,屬于提供廈門本地殯葬服務(wù)為數(shù)不多的正規(guī)公司,主要從事各種殯儀用品零售及殯儀一條龍服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量、作業(yè)流程標準化水平有待提升。商品和服務(wù)之間最基本的,也是最常被提到的區(qū)別是服務(wù)的無形性,因為服務(wù)是由一系列活動所組成的過程,而不是實物,這個過程我們不能像感覺有形商品那樣看到、感覺或者觸摸到服務(wù)。殯葬行業(yè)從業(yè)人員整體專業(yè)水平不高,直接影響到殯葬服務(wù)的質(zhì)量。殯儀館的服務(wù)水平不僅取決于設(shè)備的先進與否,更取決于服務(wù)人員的服務(wù)水平。殯葬是一個極為特殊的行業(yè),不僅要滿足死者物理上的需求,更要滿足生者的精神需求。
主持人要說些吉利話。出殯時,孝子孝孫要加穿粗麻衣、草鞋、系草繩,持孝杖棍。送葬隊伍,由持引魂竹的引路,此人負責丟引路紙。接著是持旌旗的、抱靈牌的、樂隊、祭軸、花圈、送葬的親朋、靈柩、子孫。行至村交通道口處(城市、集鎮(zhèn)走出街口)“謝孝”,
辦喪事:對內(nèi)親要派專人報喪。親朋好友要先送禮,再參加吊祭、送葬、吃飯。喪飯兩餐(正餐),一葷一素,入時食素,俗說“歸棺飯”、“齋飯”;出殯時食葷,俗說“出葬飯”。舊時安葬后,有的孝子還會晝夜在堂或墳前守護一段時間,俗說“守孝”。
“服務(wù)”在古代是“侍候,服侍”的意思,隨著時代的發(fā)展,“服務(wù)”被不斷賦予新意,如今,“服務(wù)”已成為整個社會不可或缺的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。1、高接觸服務(wù):是指顧客在服務(wù)推廣過程中參與其中全部或者大部分的活動,如電影院、娛樂場所、公共交通、學(xué)校等部門所提供的服務(wù)。 社會學(xué)意義上的服務(wù),是指為別人、為集體的利益而工作或為某種事業(yè)而工作,如“為人民服務(wù)”,他在郵電局服務(wù)了十五年。