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節(jié)約時間
還能幫我們解決很多時間問題,運營需要的時間是非常多的,基本每天花在上面的時間要20小時,而且還沒有休息日,每時每刻都在工作,而代運營有專業(yè)的人幫你運營,他們分工明確,解決了很多賣家店鋪運營時間不足的問題。
風(fēng)險控制
許多的賣家都是因為沒做好風(fēng)險控制而導(dǎo)致資金鏈斷裂,導(dǎo)致破產(chǎn),完全不用顧慮這些問題,淘沙時時代擁有有專業(yè)的老手沉浸淘寶多年,對于風(fēng)險的控制和把握能力有著常人難以企及的認(rèn)知,淘沙時代能很好的幫助我們控制風(fēng)險,減少損失。
幫你解決售后問題
相信做過店鋪的都知道,售后是賣家頭疼的問題了,投訴電話,差評,退貨等等苦不堪言,而有規(guī)范的處理方式能很好的幫賣家解決這些問題,解決賣家的問題同時提高度,少走彎路。
淘寶代運營之免費獲取流量小技巧
1、店鋪定位
明確自己的店鋪定位,在產(chǎn)品上架時選對產(chǎn)品類目,如果在一開始就沒有選對產(chǎn)品類目就會被降權(quán),更別提搶占首頁免費流量了。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是店鋪生存的根本,只要不是想做一次性生意的都要保證好產(chǎn)品質(zhì)量。淘寶直通車推廣,用一個點擊,讓買家進(jìn)入你的店鋪,產(chǎn)生一次甚至多次的店鋪內(nèi)跳轉(zhuǎn)流量,這種以點帶面的關(guān)聯(lián)效應(yīng)可以降低整體推廣的成本和提高整店的關(guān)聯(lián)營銷效果。產(chǎn)品質(zhì)量不好,詳情頁做得再好,包裝再漂亮也會收到源源不斷的差評。店鋪產(chǎn)品一旦有了差評就好用更多的好評才能去抵消掉一個差評,且差評會讓店鋪權(quán)重降低就更不能獲得免費流量了。
3、店鋪標(biāo)簽
在千人千面的時候,明顯的店鋪標(biāo)簽?zāi)茏尩赇伄a(chǎn)品獲得更多的展現(xiàn)量。店鋪標(biāo)簽都是由產(chǎn)品本身加上購買人群貼上的。店鋪標(biāo)簽越明顯平臺就會為產(chǎn)品推薦更多同類型消費,消費人群會更加,形成更好的良性循環(huán)。
4、白底主圖
寶貝詳情中第五張會出現(xiàn)在淘首頁中所以一定要符合設(shè)置要求,不然就有可能會白白浪費經(jīng)手手淘首頁的機(jī)會。
我們知道,在前幾年的時候,一方面因為淘寶對于銷量人氣的重視,另外一方面就是有一些違規(guī)操作影響DSR評分比較容易。所以,DSR評分在影響商品的自然搜索排名方面,權(quán)重很低。但是隨著淘寶的各種改革,DSR評分的權(quán)重在逐漸提高。
但是因為DSR評分是動態(tài)變化的,所以單日的上升或者下降,一般情況下,是不會影響商品的自然搜索排名的。要點二:信譽(yù)保證像一些“金牌賣家”、“企業(yè)店鋪”、“七天無理由退換貨”等信譽(yù)標(biāo)簽都是能讓客戶放心下單的有力wu器。真正影響排名的是DSR評分的趨勢權(quán)重。什么叫趨勢權(quán)重?持續(xù)的上升或者持續(xù)的下降,這變的更加重要起來。這個我們測試過很多的類目,基本都是有效的。
保證商品質(zhì)量及發(fā)貨時間
一件商品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到這家店鋪能否繼續(xù)生存下去,所以賣家在發(fā)貨之前運營人員一定要檢查商品的質(zhì)量問題,避免因為商品問題而造成后續(xù)更多的售后問題。代運營公司的網(wǎng)就是代運營公司的線上店鋪,一家代運營公司是否專業(yè)就可以在代運營公司的網(wǎng)運營情況看出來。發(fā)貨速度也是影響賣家體驗的重點之一,所以運營人員要監(jiān)督管理好發(fā)貨時間和物流更新情況,在出現(xiàn)問題時及時加以解決。
監(jiān)督客服做好售后
在買家進(jìn)入售后服務(wù)后這件產(chǎn)品的成交率已經(jīng)達(dá)成70%了,如果不想后前功盡棄運營人員就要做好監(jiān)督工作,售后服務(wù)的好壞直接影響了店鋪能不能夠擁有更多的回頭客,售后服務(wù)不好就會導(dǎo)致店鋪流量下滑。老客戶檔案需要數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,這樣的老客戶檔案才對營銷管理工作有指導(dǎo)性,要完善每一個顧客檔案,需要對顧客進(jìn)行定期的“體檢”。所以在買家對產(chǎn)品提出疑問時就要及時解決問題,遇到差評,中評要處理,讓后面的買家給予好評,將差評均衡下去。