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KKV之所以能在短時間內(nèi)取得目前的成績,吳悅寧認為其優(yōu)勢在于以用戶為導(dǎo)向,處處為用戶考慮,不以傳統(tǒng)的思維模式看問題。沒有束縛,效率會更高。
KKV每月上新的產(chǎn)品經(jīng)過選品——到店——測試——留存四個步驟。上新的測試期是兩周,新品會根據(jù)區(qū)域和商圈的特性去匹配,放在量大的門店里的位置。如果測試效果不好,商品就會被盡快下架。
通過每個月的選品和留存,擺在貨架上的都是爆品、精品,月采購量大,供應(yīng)商會給予優(yōu)惠價格。此外,KKV一般與供應(yīng)商進行大規(guī)?,F(xiàn)金直采。
無賬期采購在國內(nèi)零售行業(yè)并不多見,也正是因為這一點,供應(yīng)商普遍愿意與KK館合作。這樣一來,KKV的貨源確保穩(wěn)定,還可以拿到同品類中的產(chǎn)品和更低的價格。和跨境電商相比,門店的運營還有租金、人工、水電等成本壓力,但KKV的商品價格大部分能與淘寶、京東等線上商城保持一致,有些品類的價格甚至更低。
海外進口的質(zhì)量問題是跨境零售一直以來的痛點。KK館通過海外直采保證商品品質(zhì),產(chǎn)品經(jīng)過供應(yīng)商篩選——第三方檢驗——海外驗廠——商品驗入四個環(huán)節(jié)來把控質(zhì)量,堅持所有產(chǎn)品必須授權(quán),所有產(chǎn)品正規(guī)開票。
KK館的線下門店包括自營和加盟兩種,為了保證商品質(zhì)量,全國門店由總部統(tǒng)一供貨。商品的倉儲和配送也是供應(yīng)鏈中的重要一環(huán),KK館采取自建倉儲的模式,雖然前期的投資較大,但隨著區(qū)域性店鋪的數(shù)量增加,邊際成本會逐漸降低。目前KK館在廣東、上海兩地有自建倉儲,華北倉正在建設(shè)當中,可以覆蓋內(nèi)蒙古、東北,北京、天津等地的門店供貨。
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目前,確實影響消費者選擇商品、決定購買的方式在發(fā)生變化,以往是看品牌選商品,現(xiàn)在變成了其他的一些影響方式,譬如朋友推薦。以往大品牌代表著安全、放心的品質(zhì)保證背書,目前消費者的關(guān)注點,不僅要安全、放心,他還在關(guān)注其他一些問題點了。
再一個影響消費者去品牌的因素是目前整體市場上品牌、商品的“極大豐富”。消費者的選擇空間太大了,并且品牌之間可以形成替代關(guān)系,譬如可以替代寶潔的品牌太多了。
再包括零售形式的極大繁榮,消費者有太多的購買選擇了。以往大品有相對的渠道壟斷能力,現(xiàn)在的終端市場格局下,這種大品牌的市場壟斷能力也在逐步被打破。
總的看,消費者在去品牌。造成消費者去品牌的原因既有主觀因素,也有客觀因素。
其次,是零售商在去品牌:這兩年,零售商的自有品牌又進入新的一輪發(fā)展高潮,越來越多的零售企業(yè)在積極探討發(fā)展自有品牌。
在十年以前,有過一輪零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展階段。當時,包括沃爾瑪、家樂福這些頭部企業(yè)都在積極推自有品牌。但從終結(jié)果看,整體的自有品牌在銷售中的占比并不高。
這兩年,很多連鎖零售企業(yè)又在積極推動自有品牌,從目前的情況看,從當前整體的消費者品牌認知的變化,以及整體的市場環(huán)境,可能會為本輪零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展帶來非常有力的條件。
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新型國潮主力店KKV,正式推出不到半年,已在北京、廣州、深圳、武漢等城市落地多家門店。KKV在購物中心刮起一陣“集裝箱”的風(fēng)潮,成為今年的現(xiàn)象級人氣新物種。但在KKV誕生之初,業(yè)內(nèi)人士普遍認為“看不懂”。
KKV大膽、另類的集裝箱風(fēng)格,有別于國內(nèi)生活方式集合店“千篇一律”的原木、北歐清新風(fēng);陳列亦不按常理出牌,飾品墻直頂天花板,而普通門店傳統(tǒng)貨架普遍高度是1.4~1.5米。
就是這片被某飾品零售斷言“不懂怎么賣飾品”的墻,在小紅書、大眾點評等社交媒體上刷屏,成了消費者爭先恐后前來打卡的勝地。
過去小半年,KKV將一個個不可能變成了可能,從廣東快速走向全國,實現(xiàn)了從0到1,再到10的蛻變。如此破繭成蝶,正引來越多越多購物中心主動拋來橄欖枝
據(jù)贏商網(wǎng)觀察,在KKV首店落地后,很長一段時間內(nèi),KKV似乎都專注在打磨單店模型。而勢能爆發(fā)、加速擴張的節(jié)點,則出現(xiàn)在今年9月。
從接近KKV的消息人士透露,KKV在近兩個月內(nèi)已差不多落地近10家主力店(多為1000平方以上),卡位核心一二線城市。
上述人士表示,雖有不少購物中心主動開出優(yōu)厚條件,包括租金優(yōu)惠、進場裝修補貼、品牌宣傳資源等。但KKV并非“來者不拒”,而是保持門店選址的克制。
結(jié)合贏商大數(shù)據(jù)的信息顯示,有了母品牌KK館(主打進口品集合,4年開出200多家店)“探路”,KKV在北京、廣州、杭州、武漢等地的10余家門店呈現(xiàn)出較為清晰的選址邏輯。
商業(yè)線級定義:城市商業(yè)的發(fā)達程度。
算法說明:根據(jù)城市購物中心規(guī)模、客流、連鎖品牌開店數(shù)量及城市常住人口等數(shù)據(jù)對各城市數(shù)據(jù)進行聚類分析,實現(xiàn)城市商業(yè)線級的線性切割。