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自助開房機是新一代酒店智能化產(chǎn)品,它將代替部分人工操作,環(huán)節(jié)一些常規(guī)的薄弱環(huán)節(jié),讓顧客快速、方便的入住酒店,從而節(jié) 省了時間;當然即便沒有名單,我們也可以處理,只是信息越豐富,處理速度越快,準確性越高。而對于酒店來說,使酒店具有市場競爭力,同時也增加了一定的效益隨著經(jīng)濟型酒店的不斷發(fā)展,入住酒店消費群體日趨成熟,如何準確的把握消費者的需求,為消費者創(chuàng)新價值,分享價值,不斷超越自己,不斷改進,真正的服務(wù)目標顧客,作為一個價值型企業(yè),才真正具有競爭力。
廣州楚杰信息科技有限公司 的 KER品牌酒店自助入住機。
自助入住機主要功能:預(yù)定功能、入住功能、退房功能、續(xù)住功能和綜合功能
1:身份識別,二丨代證丨件、 手機二維碼、預(yù)定密碼等。
2:預(yù)定時間以及房型的修改功能。(會員根據(jù)自身需要,到店后可以在自助機調(diào)整入住行程;)
3:公丨安系統(tǒng)上傳聯(lián)接。(二丨代證丨件、 臨時證丨件、 普通護1照、、港澳通行證、臺胞證、公丨安局開具身份的證明掃描上傳)
4:多人入住登記的語音提示。(自助機具有拍照功能,客人取房卡前需要先進行面部視頻識別)如果沒有登記客人是無法獲取任何進入客房信息的提示。
5:房費通過銀1行卡和現(xiàn)金支付實現(xiàn)(自助機提供刷1卡和現(xiàn)金支付實現(xiàn)功能,提供可以打印入住房費信息的憑條功能)
6:房卡制作及吐卡
7:會員退房時間信息提示。
8:會員預(yù)定超時的短信提示。(會員未支付房費的預(yù)定,客房保留有時效性。實現(xiàn)完成系統(tǒng)的自動短信發(fā)送功能)
9:現(xiàn)金支付功能、找零
10:銀1行卡支付功能
11:會員卡支付功能
12:指紋、人臉識別、對講呼叫,等等各種功能
所有功能均可以定制
廣州楚杰信息科技有限公司 產(chǎn)品所有的生產(chǎn)流程都有嚴格的質(zhì)量控制,包括產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)定型、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、測試、檢驗、包裝、發(fā)貨等全過程的質(zhì)量控制程序。公司司全天候24小時的技術(shù)支持,保證客戶的滿意,享受精彩的“視”界。
與傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)相較而言,酒店自助機入住系統(tǒng)實現(xiàn)了酒店的智能化、自助化和信息化等全新的變化。酒店自助系統(tǒng)結(jié)合了自助終端機,如同ATM機可放在酒店的大廳,客人可通過自助機辦理入住手續(xù),操作也非常簡單便捷,客人只需將身1份證放在身份1證讀卡區(qū),然后進行人臉對比,比對成功之后,就可以進入選房界面,選房成功后自動進入支付界面,支付完成自助機會吐出房卡和打印押金單,客人辦理入住完成,即可開門進房入住。但客人退房結(jié)賬時,只需將房卡插入吐卡口即可,然后選擇結(jié)賬,自動打印結(jié)賬單。KER酒店自助入住機解放人力,把前臺解放出來更好的服務(wù)客人提高入住率現(xiàn)狀:酒店從業(yè)人員年均流失率超過60%,用工成本不斷上漲,我們用科技手段來幫助和提高人的服務(wù)效率。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計,生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機,多功能自助終端機,排隊叫號機,壁掛式觸控一體機,電容觸控一體機,觸摸廣告機,多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司擁有很強的自主設(shè)計和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進取的精神,本著“認真做事,誠信做人”的原則,憑借的技術(shù),個性化的設(shè)計以及完善的服務(wù),積極推廣觸摸屏在各行業(yè)的應(yīng)用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)?,的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)得到了廣大..好的自助系統(tǒng),是不需要人工干預(yù)正常工作的。我們的系統(tǒng),除了預(yù)訂單需要前臺(預(yù)訂部)參與(如酒店已OTA直聯(lián)了那都不需要做預(yù)訂了),只有異常情況需要人為干預(yù)?!舫渲倒δ懿捎勉y1聯(lián)卡支付和現(xiàn)金支付方式,進行酒店專用卡的充值。
我們的目的
節(jié)約人力資源,減壓增效。
目前酒店前臺人員流動性大,新員工上手周期長容易出錯。
跟隨時代的發(fā)展,給年輕客人全新的入住、續(xù)住、退房體驗,提高酒店智能化水平,提升酒店競爭力。
當然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫;早餐券問題,雙早,無早都沒有問題;上傳,使用酒店本地上傳解決方案,滿足酒店需求;廣州楚杰信息科技有限公司(簡稱:‘楚杰信息’)是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè),于2010年成立,現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)大石街東聯(lián)工業(yè)區(qū)中心北路37號201。問題,提供電子信息填寫入口,這邊酒店確認開具,那邊客人馬上收到等等等等。
廣州楚杰信息科技公司專注研發(fā)酒店智能自助終端系統(tǒng)。2015年各省接口的相繼開放,人臉識別技術(shù)的成熟應(yīng)用,滿足了公1安部門對酒店入住的要求和第三方支付系統(tǒng)支付寶和微信支付的普及也給自助設(shè)備的應(yīng)用鋪平了道路。如果酒店同時來2到4個客人,前臺可以輕松辦理接待,但要是有團隊辦理入住時,前臺這時就忙不過來了,將會用很長的時間來登記身1份證和發(fā)放房卡,客人在前臺造成擁堵和長時間的等待。