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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世,除了增加酒店設(shè)計(jì)感、產(chǎn)品品質(zhì)感,飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化,吸引客人、留住客人的利器。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
廣州臻美東方假日酒店負(fù)責(zé)人吳美表示,智慧前臺的啟用一方面為酒店節(jié)約了人力成本,按2個(gè)人每月3000元的工資計(jì)算,一年下來可以為酒店節(jié)省7萬多元,另一方面,也將提高酒店的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。國外PMS陣營近幾年來也不再是純外資品牌的特有符號,很多國外的PMS商也在開發(fā)國內(nèi)酒店集團(tuán)、房地產(chǎn)集團(tuán)和行業(yè)集團(tuán)的用戶。接下來,酒店還將引入智能服務(wù)機(jī)器人,可以為旅客送水、毛巾等物料,提供24小時(shí)的客房服務(wù)。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。首位自助辦理入住的客人反饋,相比以往在酒店前臺人工辦理,至少節(jié)約了3到5分鐘。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
智能無人酒店能否真正落地生根呢?
無人新業(yè)態(tài)接連來襲,在智能無人酒店,顧客可以通過移動客戶端自主進(jìn)行預(yù)訂、入住、退房等。近兩年來,洲際、希爾頓、海航旗下酒店、飛豬未來酒店不斷地使用智能機(jī)器人,不過,在很多酒店人看來,目前無人酒店更像是營銷噱頭,雖然為無人酒店,但成本卻高于傳統(tǒng)酒店。在安全性方面,因?yàn)槿逃陕每捅救瞬僮?,人臉對比成功后,旅客入住信息?shí)時(shí)在線加密上傳至安公旅業(yè)系統(tǒng),相較以往人工辦理,更有利于保障賓客身信份息的安全。更重要的一點(diǎn)是,酒店的本質(zhì)是服務(wù),而服務(wù)需要溫度和情感。同時(shí)由于受眾群體窄,無人酒店僅僅依靠噱頭無法持久生存,未來是否真正能夠落地生根?
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。國內(nèi)PMS們各有所長,筆者在此不再累述,只是在大多數(shù)高星酒店人心目中,一直傾向于前三家而已。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
這是未來發(fā)展的趨勢,畢竟90.00越來越多的人們不高興接受酒店類的工作,那么辛苦的工作累的工作,交給機(jī)器人就很合適了,畢竟機(jī)器人長久來看比人便宜。智能酒店只要技術(shù)相對成熟且得到合理的推廣,必定能吸引大量的顧客前往,落地生根是遲早的事情