廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。浙江省麗水市縉云縣永寧路158號東方怡景酒店，17、青海省西寧市城西區(qū)力盟商業(yè)街青海審計(jì)廳5樓18、成都城市名人酒店，人民南路一段122-124號19、浙江杭州蕭山區(qū)義橋鎮(zhèn)湘東村杭州太虛湖酒店20、南京市鼓樓區(qū)集慶門大街268號蘇寧雅悅酒店。

21、陜西省西安市碑林區(qū)南廣濟(jì)街 36 號西安菲林酒店

22、福建省廈門市思明區(qū)松柏路 108號之五廈門鑫如家酒店

23、浙江省縉云縣永寧路 158 號東方怡景酒店

24、廣州市白云區(qū)增槎路 296 號臻美東方假日酒店

25、吉林省延吉市友誼路 118 號延邊國際飯店

26、南京江寧開發(fā)區(qū)百家湖西路 11 號水秀苑大酒店

27、成都市金牛區(qū)迎賓大道興盛西路八號成都酈灣國際酒店

28、浙江仙居縣城北東路 179 號東方大酒店

29、三亞保利天藝鳳凰酒店

30、云南昆明泰逸東輝酒店

31、江西南昌西湖萬達(dá)普瑞思酒店

32、西安菲林酒店（鐘樓旗艦店）

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。智能語音機(jī)器人是實(shí)現(xiàn)智能酒店的一個(gè)重要入口，而且可以提升酒店的服務(wù)體驗(yàn)。

隨著社會的高速發(fā)展，自助一體機(jī)將“無人化”的概念變成事實(shí)，銀行、電影院、醫(yī)院等都可實(shí)現(xiàn)自助辦理業(yè)務(wù)，同樣酒店也不例外。自助入住機(jī)，從客戶自行辦理入住到退房離店，集身份驗(yàn)證、業(yè)務(wù)辦理、快速支付等各功能于一體，以“率、免排隊(duì)、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務(wù)質(zhì)量，為酒店節(jié)約運(yùn)營成本。雖然在“無人酒店”人員配備上有所減少，但為了提高賓客滿意度，不少酒招店聘的人員在成本上卻遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)酒店的服務(wù)人員成本。

 自助入住機(jī)與千里馬前臺系統(tǒng)相互連通，使客人可以繞過前臺，自助辦理業(yè)務(wù)。在前臺業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段，它能有效分流客人，縮短客人排隊(duì)時(shí)間，減輕前臺壓力；在夜班人手不足或前臺人員臨時(shí)離開崗位的時(shí)候，自助機(jī)也能隨時(shí)幫助客人辦理入住和退房，避免不必要的等待，耽誤休息時(shí)間。全新的智能自助操作，讓住店變得快捷有趣，將為客人帶來更體驗(yàn)。目前已經(jīng)使用了50多萬客人自助入住，對接了國內(nèi)主流20多個(gè)PMS，總結(jié)了所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后,全新設(shè)計(jì)了3。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。（2018年8月8日），位于廣州市白云區(qū)的一家東方主題酒店（廣州臻美東方假日酒店）引進(jìn)了全廣州首臺酒店自助入住機(jī)，旅客可以在機(jī)器上自動訂房，續(xù)房，和退房，還支持團(tuán)隊(duì)入住登記，操作簡單便捷，快最30秒入住，10秒鐘退房。

不同酒店的客源是不同的，預(yù)訂有單房，多房(聯(lián)房)其中有同時(shí)到店，分開到店，統(tǒng)一支付，分開支付。有團(tuán)隊(duì)拼房，分帳，普通會員，儲值會員，協(xié)議單位，免費(fèi)房等，所以要滿足這么多種客源都能使用自助機(jī)是非常復(fù)雜的系統(tǒng)

退房要自動獲完成帳單，自動完成預(yù)授權(quán)，自動退款，自動結(jié)帳，自動改房態(tài)，酒店在購買智能自助入住系統(tǒng)前一定要去考查同種PMS實(shí)際應(yīng)用案例，認(rèn)真體驗(yàn)每個(gè)功能比較，否則一定會上當(dāng)后悔!

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。0新構(gòu)架，已經(jīng)登場[呲牙]，新構(gòu)架的功能和穩(wěn)定性先領(lǐng)所有對手一年以上，。

實(shí)際上，就當(dāng)下市場而言，酒店行業(yè)競爭激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，毫無亮點(diǎn)的住宿體驗(yàn)，讓不少旅客體驗(yàn)感平平。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世，除了增加酒店設(shè)計(jì)感、產(chǎn)品品質(zhì)感，飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化，吸引客人、留住客人的利器。00越來越多的人們不高興接受酒店類的工作，那么辛苦的工作累的工作，交給機(jī)器人就很合適了，畢竟機(jī)器人長久來看比人便宜。拋開成本因素來看，這實(shí)際上是酒店?duì)I利的很好出發(fā)點(diǎn)，隨著時(shí)間的推移，如何才能真正落地并生根？

然而，盡管人工智能化的無人酒店發(fā)展?jié)摿o限，可受制于成本問題和科技水平問題，未來發(fā)展的阻力依然不小，例如不少四星級以下酒店難以進(jìn)行相應(yīng)的成本投入、很多人工智能設(shè)備只是試驗(yàn)品并未真正大量生產(chǎn)、一些技術(shù)難點(diǎn)尚未突破導(dǎo)致制約實(shí)際應(yīng)用受到制約等。

酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，酒店的服務(wù)需要溫度和情感，這一點(diǎn)，只有員工才能做到。無人酒店并不是一成不變的產(chǎn)品，而需要不斷迭代更新?？萍几衅鋵?shí)只是其中的一部分，更多的是要把科技與服務(wù)結(jié)合，塑造“新服務(wù)”模式。