銀行排隊叫號系統(tǒng)簡介

· 銀行觸摸屏排隊叫號機

型號：RJ-Q22

尺寸：43、49、55、65寸可選

機身：全金屬外殼，表面才用進口汽車金屬烤漆工藝處理

觸摸屏：多點紅外觸摸 分辨率4096*4096

響應(yīng)速度：≤15ms

觸摸精度：90%以上的觸摸區(qū)域為±2mm

處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選）

內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G）

硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）

支持系統(tǒng)：Windows/Android

控制面板：電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單

揚聲器：雙聲道場聲器位于機柜中

打印機：EPSON532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式）

打印紙寬：80mm

打印速度：150mm/秒

切刀壽命：50萬次

· 虛擬呼叫器

win98﹨2000﹨XP﹨2003﹨2008﹨vista﹨win7等系列操作系統(tǒng)

· 15.6寸液晶評價器

10點電容是觸摸屏，1920*1080分辨率，支持音視頻圖片播放，支持WiFi、藍牙、以太網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)連接，內(nèi)置電池4500MAH/7.4V，NFC、喇叭、攝像頭、麥克風(fēng)等等，支持中英文等多語言呼叫。

· LED單行窗口屏

規(guī)格    單行4漢字(屏幕大小、樣式、顯示字數(shù)可根據(jù)需要定做)

標準尺寸(mm)    3.75（414*110*50）    5.0（644*156*50）

嵌入式尺寸(mm)    3.75（430*126*68）    5.0（660*172*68）

開孔尺寸(mm)    3.75（434*130）    5.0（664*176）

· 49寸LCD集中顯示屏

取號機1臺，呼叫器N個，評價器N個（選配），LED通條屏一塊、LED綜合顯示屏（選配）

如江智能排隊機：49寸液晶顯示屏，紅外觸摸，Intel?Atom D525 1.8G

中文液晶呼叫器：21鍵按鍵，4行8字，藍底白字液晶顯示屏

液晶觸摸評價器：10.1寸液晶顯示屏，電容觸摸，四核，Cortex A7，1.2G，RK3128

LED窗口通條屏：支持單雙色08接口LED顯示板，支持單色1280*128，雙色1280*64點

LED綜合顯示屏：支持屏幕規(guī)格雙色128*320點，單色256*320點；雙色支持達8行，單色16行

隨看窗囗單位電子化和網(wǎng)絡(luò)化程度的提高，上門來的顧客將顯得十分寶貴，人性化的服務(wù)已成趨勢。為解決過去顧客在服務(wù)中所遇到的站立等候、服務(wù)無序等現(xiàn)，更好的提高職員工作效率，減少顧客等候時間，如江科技推出目前國際的新一代智能排隊管理系統(tǒng)。

該系統(tǒng)由于采用微電腦控制，系統(tǒng)抗病毒、抗干擾能力強，工作穩(wěn)定可靠，操作十分簡便（系統(tǒng)也可連接 PC實現(xiàn)后臺軟件管理），公司采用模塊化設(shè)計和無縫連接技術(shù)，外現(xiàn)典雅，功能。

如江排隊菅理系統(tǒng)廣泛適用于銀行、電信、移動、郵政、保險、工商、務(wù)、關(guān)、、醫(yī)等眾多窗囗服務(wù)行業(yè)。

客戶：坐下等候，機器代替人來排隊，自動叫號等功能，使客戶輕松等候，合理掌握時間，一對一的服務(wù)，保證個人隱私，少等候時間。

工作人員：隨時了解客戶的等候情況，從容安排業(yè)務(wù)辦理時間，始終面對每一位客戶專心致志，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。

對管理者：提供項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，隨時了解每個窗囗及每一位工作人員工作量和各窗囗客戶的等候情況，以便及時進行調(diào)整，為更科學(xué)、有效地管理提供了依據(jù)。

銀行排隊叫號系統(tǒng)是人們通常在銀行常見的排隊系統(tǒng)，是如江科技用于方便金融行業(yè)提供的一種解決方案。排隊系統(tǒng)通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成。

如江排隊機叫號機：RJ-Q22；通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機及取號機合二為一，主機裝在取號機內(nèi)的。

顯示參數(shù)：65寸液晶顯示屏，分辨率1980*1080，紅外觸摸屏，

主機參數(shù)：Intel?Atom D525 1.8G（可選），內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB），支持Windows/Vista/Android系統(tǒng)

打印參數(shù)：EPSON532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式），打印紙寬80mm

注：可擴展讀卡器、IC/ID讀卡器、條形二維碼掃描器、考勤機、指紋儀等接口。

數(shù)碼呼叫器：RJ-HZ11；包括21個按鍵和液晶顯示屏，具有超時提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個排隊號碼設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)服務(wù)人員辦理超過了設(shè)定時間，服務(wù)器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。

窗口顯示屏：LCD液晶顯示屏，通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。LCD窗口顯示屏，顯示尺寸：18.5寸；LCD集中顯示屏，顯示尺寸：43寸。可定制其他只存，具體情況請聯(lián)系客服。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。

智能排隊管理系統(tǒng)把原來獨立的、分散在各個網(wǎng)線的排隊系統(tǒng)集成起來，并在排隊機原有的功能基礎(chǔ)上，豐富了系統(tǒng)排隊策略，晚上了系統(tǒng)功能，如微信預(yù)約業(yè)務(wù)、手機端APP預(yù)約、客戶識別、客戶引導(dǎo)等等；各網(wǎng)點排隊信息數(shù)據(jù)全省集中管理，省、市一級分行就可在權(quán)限范圍內(nèi)對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計，如進行單筆業(yè)務(wù)處理時間分析，找出柜臺的業(yè)務(wù)處理瓶頸，分析業(yè)務(wù)的處理時間長的原因，對不合理的流程進行改進；在通用解決方案中介紹的所有方案都適用于辦事大廳，想工商、稅務(wù)、郵政、電信等辦事大廳?？梢詫I(yè)務(wù)的處理時間進行分析，找出復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)，對復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)進行分柜處理；可以對各個網(wǎng)點的業(yè)務(wù)處理量和客戶排隊時間進行分析，找出服務(wù)能力和客戶需求不匹配的店，在行內(nèi)進行合理的資源配置。大廳叫號機排行

排隊叫號系統(tǒng)還可以實時監(jiān)控網(wǎng)點的排隊情況，方便網(wǎng)點上級部門或根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)繁忙度進行實時調(diào)配和應(yīng)急處理。

叫號系統(tǒng)通過和后臺相連，客戶可以通過微信預(yù)約、APP預(yù)約或者自助設(shè)備查詢鄰近網(wǎng)點的業(yè)務(wù)繁忙和排隊情況，VIP客戶或其他客戶還可以直接進行預(yù)約，然后選擇合適的網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)客戶在網(wǎng)點之間的分流。無線：ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，5ppm頻率偏移誤差，有線：RS485通信，支持128個節(jié)點。通過預(yù)約和智能叫號方式，極大地減少客戶等待的時間，提高方便性，智能型，是網(wǎng)點為客戶提供服務(wù)的重要。大廳叫號機排行