物業(yè)保安秩序維護(hù)崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)主持本班日常工作，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理。

2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和精神。

3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎(jiǎng)懲記錄，如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系；關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，并引導(dǎo)員工視公司為家，以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作的思想。

大型活動(dòng)安全保衛(wèi)防護(hù)工作內(nèi)容介紹

大型活動(dòng)保安安全保衛(wèi)工作內(nèi)容

一、公司外圍安全保衛(wèi)崗負(fù)責(zé)觀察貴賓車隊(duì)何時(shí)到達(dá)，做好迎接的準(zhǔn)備，嚴(yán)格觀察外圍區(qū)域有人員闖入，保證貴賓與參加人員的人身和車輛安全。疏導(dǎo)貴賓車輛進(jìn)入專用車位。

二、大廳保衛(wèi)崗負(fù)責(zé)大堂內(nèi)保衛(wèi)各種工作，觀察大廳內(nèi)有閑雜人員，及時(shí)做清場(chǎng)處理。（此人員還可以在二樓利用制高點(diǎn)觀察外圍的情況。）

三、保安人員：1）大門保安迎賓崗負(fù)責(zé)迎接貴賓及參加活動(dòng)人員，站姿、敬禮要標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格監(jiān)視公司外圍區(qū)域情況，有無(wú)人員，嚴(yán)格控制人員的進(jìn)出。

2）貴賓專用車位警衛(wèi)崗負(fù)責(zé)看守貴賓專用車輛，防止偷盜、破壞車輛。

3）公司各個(gè)進(jìn)出口處崗位人員負(fù)責(zé)控制人員的進(jìn)出。

4）備勤保安人員在警衛(wèi)休息室待命，時(shí)刻準(zhǔn)備調(diào)配安排。

專業(yè)物業(yè)保安的七大基本服務(wù)意識(shí)（一）如何理解“顧客至上”：1、顧客是我們的衣食父母；2、顧客需要我們提供舒適的服務(wù)；3、服務(wù)基本依據(jù)是顧客的需求；4、不要被社會(huì)上的陋習(xí)所同化；5、努力給顧客提供方便，創(chuàng)造歡樂(lè)；6、在任何情況下都不與顧客爭(zhēng)吵。（二）如何理解“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”1、充分理解顧客的需求；2、充分理解顧客的想法和心態(tài)；3、充分理解顧客的誤會(huì)；4、充分理解顧客的過(guò)錯(cuò)。

如何處理投訴1、認(rèn)真聽取意見(jiàn)；2、保持冷靜；3、表示同情；4、給予關(guān)心；5、不轉(zhuǎn)移目標(biāo)；6、記錄要點(diǎn)；7、把將要采取的措施告訴客人并征得客人的同意；8、把解決問(wèn)題所需要的時(shí)間告訴客人。

保安工作中的日常

保安員的任務(wù)是維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域正常秩序，預(yù)防治安災(zāi)害事故的發(fā)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止混亂社會(huì)，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。作為保安，保一方平安是職責(zé)所在。所以，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸訌?qiáng)日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，將事故消滅在萌芽狀態(tài)！今天，就讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)如何做好消防日常管理。

消防管理日常職責(zé)1、自備必要消防器材，門衛(wèi)、治安崗?fù)さ葓?chǎng)所，集中配備滅火器、消防水帶、消防水槍、消火栓扳手、救生繩、消防應(yīng)急照明和消防通訊器材等必要的消防器材裝備，以備不時(shí)之需。如果是消防重點(diǎn)單位，還應(yīng)按照規(guī)定，建立微型消防站，進(jìn)行消防培訓(xùn)，擔(dān)負(fù)起治安員和消防員的雙重責(zé)任。

2、確保疏散設(shè)施完整，火災(zāi)事故廣播是引導(dǎo)人員疏散的核心設(shè)備，在安全疏散過(guò)程中發(fā)揮不可替代作用，要定期進(jìn)行檢測(cè)、維保，確保完整好用。同時(shí)強(qiáng)化消防安全疏散指示標(biāo)識(shí)、應(yīng)急照明等設(shè)施管理。