此外,由于服務(wù)外包貿(mào)易在貿(mào)易總量中所占比重較低,對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的影響也很小,因此政府各部門對(duì)其發(fā)展的重要性尚認(rèn)識(shí)不足。但是,應(yīng)當(dāng)看到,中國“有必要”、“有可能”、“有基礎(chǔ)”、“有潛力”發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)外包貿(mào)易。尤其是對(duì)北京、上海等全國較發(fā)達(dá)城市,應(yīng)當(dāng)將發(fā)展服務(wù)外包業(yè)提升到增強(qiáng)城市國際競(jìng)爭力、促進(jìn)城市向服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的高度來重視。庫存調(diào)撥、訂單管理、遠(yuǎn)方供應(yīng)商管理、遠(yuǎn)方第三物流的海洋承運(yùn)商或船商管理、集裝箱在美國的運(yùn)輸以及每個(gè)訂單的全程跟蹤都會(huì)變得困難。為此,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)外包業(yè)發(fā)展的重視,并積極制定相應(yīng)的政策法規(guī)和扶持措施。服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展具有進(jìn)入門檻高的特征,尤其對(duì)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在著較高的要求。盡管中國的北京、上海等發(fā)達(dá)城市的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在全國居于較為領(lǐng)1先的水平,但同發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的要求比較,仍然存在一定的差距。尤其是在網(wǎng)絡(luò)方面,外國企業(yè)常常反映中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不完善、服務(wù)器運(yùn)行速度慢、寬帶線路經(jīng)常發(fā)生故障、中國電信的DDN專線費(fèi)用過貴等等問題。這一方面加深企業(yè)間合作的深度,同時(shí)也使得印度企業(yè)獲得了知識(shí)外溢的收益。中國政府應(yīng)當(dāng)協(xié)同電信部門就此問題進(jìn)行改進(jìn),保證服務(wù)外包業(yè)在上海發(fā)展的硬件環(huán)境。

但是,在這條黃磚路上發(fā)生了一些事情。很多企業(yè)在他們自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換上失敗了,理由是各種各樣的。一些第三方物流提供商沒有從原來的核心商品服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲亩喾?wù)提供商;要想外包這種流程,公司的治理模型應(yīng)該是:與提供商保持距離,選擇有口碑的專業(yè)性公司,并盡可能少地參與外包流程的運(yùn)營和管理。或者國際第三方物流還沒有明白怎樣提供服務(wù);或中國第三方物流沒有成功地投資于國際物流服務(wù)。核心業(yè)務(wù)能力對(duì)于企業(yè)來說,同樣也可能是重要的、關(guān)鍵的。1大限度來說,如果操作正確,外包和業(yè)務(wù)流程外包都能被用來創(chuàng)造一個(gè)成功的企業(yè)。