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企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認(rèn)證體系,企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證體系,應(yīng)該如何應(yīng)用,還有在具體操作中我們應(yīng)注意解決好這幾個方面的問題。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。認(rèn)識是行動的導(dǎo)向。在具體貫徹和導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系的工作中,企業(yè)全體員工要更加進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,克服以下的幾種錯誤傾向。第-,認(rèn)為商業(yè)企業(yè)貫標(biāo)是在搞形式主義。第二,認(rèn)為貫標(biāo)是貫標(biāo)部門的事,與單位(部門)無關(guān)的錯誤認(rèn)識。第三,經(jīng)?;嫉没际У腻e誤認(rèn)識。第四,認(rèn)為我們相關(guān)部門的人員素質(zhì)參差不齊,與ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)相距太遠(yuǎn),不如維護(hù)現(xiàn)狀,還是老傳統(tǒng)管用的錯誤思想。第五,認(rèn)為貫標(biāo)是對領(lǐng)導(dǎo)q力削弱的錯誤認(rèn)識。
企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認(rèn)證體系
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全員參與。東莞iso9000認(rèn)證公司切實(shí)導(dǎo)入和推行ISO9000質(zhì)量管理體系,讓ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中得到實(shí)際應(yīng)用,“一把手”作為企業(yè)的決策者和組織者,要充分發(fā)揮體系運(yùn)行的導(dǎo)航作用,避免質(zhì)量管理體系運(yùn)行流于形式;東莞iso9000認(rèn)證公司要把企業(yè)宗旨、發(fā)展方向與內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來,使員工充分參與體系的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);要把質(zhì)量管理體系真正納入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程,在人員、經(jīng)費(fèi)等方面給予充分保證,為貫標(biāo)工作創(chuàng)造必要的條件。東莞iso9000認(rèn)證公司我們還要注意相應(yīng)的組織指揮系統(tǒng)和傳導(dǎo)系統(tǒng)的建立和運(yùn)作,做到?jīng)Q策者有思路,組織者有方案,工作者有責(zé)任,齊抓共管,務(wù)求實(shí)效。
質(zhì)量管理八原則里就有“領(lǐng)導(dǎo)作用,全員參與”這兩條。老板不支持,確實(shí)不好辦。不管是大企業(yè)還是小企業(yè),如果真正的按ISO9000的要求去做,對企業(yè)自身是有好處的。事實(shí)上標(biāo)準(zhǔn)的要求很低,是基本的,企業(yè)都在做,只不過自己因?yàn)椴涣私鈽?biāo)準(zhǔn),不知道所做的正是標(biāo)準(zhǔn)的要求,而且通常有些做法還高于標(biāo)準(zhǔn)的要求,否則的話企業(yè)如何能夠滿足顧客的要求,企業(yè)如何能夠生存下去呢,從這一點(diǎn)看中小企業(yè)推行ISO9000失敗原因:有企業(yè)自身的原因,也有咨詢師的原因,還有認(rèn)證方的原因。各方在某一處把關(guān)不嚴(yán)都失去了意義。
ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的用途?
一個機(jī)構(gòu)可依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和改進(jìn)其質(zhì)量體系,并可作為機(jī)構(gòu)間(第二方認(rèn)證)或外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)(第三方認(rèn)證)的認(rèn)證依據(jù)。該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已被90多個國家等同或等效采用,是全世界通用的國際標(biāo)準(zhǔn),在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。
認(rèn)證是群眾和企業(yè)需求的證明:
給客戶起到正規(guī)化的好感;
快速增加準(zhǔn)客戶,潛在客戶的認(rèn)可度;