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KER酒店自助入住機 解放人力,把前臺解放出來更好的服務(wù)客人提高入住率現(xiàn)狀:酒店從業(yè)人員年均流失率超過60%,用工成本不斷上漲,我們用科技手段來幫助和提高人的服務(wù)效率.能力和廣度。隨著經(jīng)濟型酒店的不斷發(fā)展,入住酒店消費群體日趨成熟,如何準確的把握消費者的需求,為消費者創(chuàng)新價值,分享價值,不斷超越自己,不斷改進,真正的服務(wù)目標顧客,作為一個價值型企業(yè),才真正具有競爭力。智能自助終端是管理者忠實的員工
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計,生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機,多功能自助終端機,排隊叫號機,壁掛式觸控一體機,電容觸控一體機,觸摸廣告機,多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司擁有很強的自主設(shè)計和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進取的精神,本著“認真做事,誠信做人”的原則,憑借技術(shù),個性化的設(shè)計以及完善的服務(wù),致力推廣觸摸屏在各行業(yè)的應(yīng)用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)龋漠a(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)得到了廣大應(yīng)用;酒店安裝自助開房機后,必然會在短時間內(nèi)迅速提升酒店影響力,吸引客戶入住,同時酒店可以借此產(chǎn)品大力發(fā)展儲值會員。
調(diào)查顯示,各大酒店自從引進了酒店自助入住機,顧客入住、退房流程變得非常簡單便利,大大提高了辦理速度,從而縮短客人排隊時間短,提高客人滿意度;另一方面,工作人員的工作也變得更加輕松,也有更多時間和客人交流了,可以向客人介紹酒店的基本情況及推薦周邊的吃喝玩樂好去處;廣州楚杰信息科技有限公司的KER品牌酒店設(shè)備涵蓋酒店管理、財務(wù)分析、BOSS三屏合一輔助決策、中央訂房及手機客戶端等大小上百個模塊,使用我公司產(chǎn)品的酒店用戶可以輕松解決繁瑣的入住問題。同時可以適當減少當班人數(shù)。這樣人手就會顯得更充裕些,不僅可以減少加班時間,也可以減少上夜班的次數(shù)。
KER酒店智能順應(yīng)時代的發(fā)展,特別推出了酒店自助入住終端機,專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開房與退房服務(wù),建設(shè)成為酒店智能管理解決方案的秀優(yōu)供應(yīng)商,我們通過各種方法來提高自助終端的使用率是為了培養(yǎng)客人的習慣,降低前臺的工作壓力,提高前臺的工作效率。讓客人對酒店的滿意度增加,提升入住率。使用流程:為了讓客人愉快的體驗自助入住帶來的便捷,我們總結(jié)了一些重點:1、預(yù)定人(賓客姓名)預(yù)定人(賓客姓名)作為第丨一點,肩負著能不能查到訂單的重任。
酒店自助入住終端機將繁瑣的工作交給到機器,更好的人力服務(wù)與客人。KER酒店自助入住終端就是為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開房與退房服務(wù),致力建設(shè)成為酒店智能管理解決方案的秀優(yōu)供應(yīng)商。洞察酒店的核心需求以及未來智能化酒店的發(fā)展趨勢,經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累,推出的酒店智能自助終端機,力求給顧客一種全新的智能化入住體驗感。KER酒店自助終端系統(tǒng)搭載在我們的自助機終端上,通過界面觸控,語音和燈光提示直接與客人發(fā)生交互。