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創(chuàng)業(yè)者在選擇加盟項目時,千萬不要頭腦發(fā)熱,盲目聽信加盟商的花
創(chuàng)業(yè)者在選擇加盟項目時,千萬不要頭腦發(fā)熱,盲目聽信加盟商的花言巧語,草率作出投資決定,而應該冷靜地進行市場調查,貨比三家。以餐飲業(yè)為例,創(chuàng)業(yè)者可選擇5家加盟店,考察這些門店的客流量,再乘以人均消費額,就可大致估算出營業(yè)收入;再減去房租和人工、設備等常規(guī)成本,就能把利潤水平估摸得不離十。這種考察費時費力,相當繁瑣,但只有做足“功課”,才能有效避免加盟陷阱。
能給顧客帶來什么價值開店并不是單純的賺錢
能給顧客帶來什么價值 開店并不是單純的賺錢,店鋪想要生意好,就要能夠解決顧客的需求,換句話來說,店鋪能給顧客帶來什么好處。 就如便利店和超市,超市的產(chǎn)品比便利店多,質量也要好,甚至有時價格更低,但便利店卻越開越多,為什么? 因為便利店能讓購物的顧客少走一段路,對于想要購物的顧客來說,購物更快更方便。方便、快捷就是便利店給自己的定位。 為了能更好的給顧客提供一些價值,開店老板在給自己的店鋪定位時,需要了解顧客需要什么,想要什么,店鋪需要怎么做才能滿足顧客的需求,始終要為顧客的利益考慮,要達到一種雙贏的狀態(tài):店鋪賺錢,顧客受益。
提升顧客體驗的細節(jié)我們辦公樓下有三個賣盒飯的
提升顧客體驗的細節(jié) 我們辦公樓下有三個賣盒飯的,說實在的,三者的盒飯真的差不多,但每天賣的都是同一個人,他和別人相比,優(yōu)勢就是一次性筷子的質量更好。 雖然一次性筷子只要能用就好,但是不好的筷子不僅影響就餐,還可能會扎到手,非常影響顧客對這家店的印象。當顧客再一次購買的時候,就會回憶起劣質筷子帶給他的不愉快的用餐體驗,她自然會選擇更好的那一家。 無獨有偶,我家樓下有一家喜八方手工水餃,他們家的餃子盤和油醋碟設計的非常人性化,方便拿取且不會燙到手。自從開業(yè)生意就一直很好,因為這看似不必要的細節(jié),卻能很好地提升顧客的用餐體驗。 你比別人做的更好的細節(jié),雖然看起來不起眼,但顧客能夠感受得到,好的就餐體驗自然而然的就轉化成了再次進店。
留住店外顧客(1)準備一些小吃
留住店外顧客 (1)準備一些小吃。 (2)根據(jù)顧客的等位時間設定相應的折扣或菜品獎勵。 (3)會讓等位的顧客疊小星星或是千紙鶴,一個小星星可以抵五角錢,當天就可以使用。還原一個魔方可以當天抵扣30元,這種現(xiàn)金減免的方式能夠很好地留住等位的顧客 (4)需要特別注意的是,當顧客決定不等位的時候,店內(nèi)的服務員一定不可以表現(xiàn)出不耐煩或者不高興,要先表達歉意并且期待顧客可以再次光臨,也可以視情況贈送一些代金券,方便顧客下次使用,這對于喚醒潛在用戶有很大的幫助。