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社區(qū)是社會(huì)管理的基礎(chǔ)的細(xì)胞,也是群眾發(fā)揮主體作用的重要載體,更是建設(shè)和諧社會(huì)中需要不斷的領(lǐng)域。社區(qū)管理網(wǎng)格化是市政府根據(jù)社會(huì)管理服務(wù)的要求,社區(qū)服務(wù)管理體制的一項(xiàng)重要舉措。其基本內(nèi)涵是以城市社區(qū)信息管理平臺(tái)為支撐,根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀分布等原則,把社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格(區(qū)域)單元,把社區(qū)居民劃入各個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格責(zé)任人在網(wǎng)格里為居民提供各種便捷多元化、精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù),使管理服務(wù)橫向到邊、縱向到底,形成“黨政主導(dǎo)、公眾參與、社會(huì)協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)”的基層工作新格局。
通過(guò)網(wǎng)格化社會(huì)管理信息平臺(tái),構(gòu)建社會(huì)管理、城市運(yùn)行管理、政務(wù)服務(wù)、以及數(shù)據(jù)資源管理體系。實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)人、地、事、物、組織、民情等的人性化服務(wù)、精細(xì)化管理。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的框架下,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)信息的資源整合、共享應(yīng)用和空間可視化,實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)異構(gòu)系統(tǒng)的整合。推進(jìn)電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在基層的互聯(lián)互通和資源共享,實(shí)現(xiàn)基層行政工作、業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)一化、簡(jiǎn)易化和gao效化。為網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)和社會(huì)管理業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)支撐,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)社會(huì)服務(wù)與社會(huì)管理工作的“智慧化管理、精細(xì)化管理”目標(biāo)。從國(guó)內(nèi)形勢(shì)看,當(dāng)前我國(guó)即處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,又處于社會(huì)矛盾凸顯期。通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化社會(huì)管理手段,創(chuàng)造社會(huì)管理新模式,促進(jìn)政府的職能轉(zhuǎn)變和管理,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理的新突破,為當(dāng)?shù)氐姆?wù)變革創(chuàng)造良好的條件。社會(huì)管理歸根到底是對(duì)人的服務(wù)和管理。在新的形勢(shì)下加強(qiáng)和社會(huì)管理,提高社會(huì)管理的科學(xué)化水平,必須始終堅(jiān)持以人為本、zhi政為民。
網(wǎng)格化管理通過(guò)合理的制度化安排,可以實(shí)現(xiàn)政府的管理與服務(wù)職能在基層社會(huì)中的有效延伸,一定程度上起到了服務(wù)民生和改善基層社會(huì)工作的目的。例如,網(wǎng)格員通過(guò)上門(mén)為群眾提供零距離服務(wù),從而提高社區(qū)服務(wù)的精細(xì)化水平。因此,網(wǎng)格化管理的一個(gè)發(fā)展方向是強(qiáng)化網(wǎng)格的服務(wù)功能。
在網(wǎng)格化管理中,要進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格化管理更貼近群眾需求、數(shù)字技術(shù)更精準(zhǔn)刻畫(huà)群眾需求的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)網(wǎng)格管理向網(wǎng)格服務(wù)轉(zhuǎn)變,通過(guò)網(wǎng)格集成服務(wù)、貼心服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù),有效回應(yīng)百姓訴求、化解矛盾問(wèn)題,提升治理水平。同時(shí),充分運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù),依托地理網(wǎng)格、信息網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),加快信息搜集、分析、流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)各類(lèi)信息的高的效率的處理、有效利用,不斷豐富基層社會(huì)治理和聯(lián)系服務(wù)群眾的方法手段。
社會(huì)治安防控管理系統(tǒng)該系統(tǒng)主要對(duì)社會(huì)治安維穩(wěn)方面的事件情況進(jìn)行防控,通過(guò)已建立的人口信息數(shù)據(jù)、事件數(shù)據(jù)進(jìn)行智能的人員、地點(diǎn)、事件、時(shí)間等維度的GIS關(guān)聯(lián)性統(tǒng)計(jì)分析及展示,可根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析出社區(qū)治安維穩(wěn)的規(guī)律性,已達(dá)到防患于未然的目的,同時(shí)還可通過(guò)社區(qū)通這一手持終端將日常防控任務(wù)和突發(fā)事件處理任務(wù)自動(dòng)下發(fā)到相應(yīng)區(qū)域的網(wǎng)格人員。