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在日常發(fā)現(xiàn)特殊臟跡的時(shí)候要及時(shí)擦除,對耐水墻面可用水擦洗,洗后用干毛巾吸干即可;對于不耐水墻面可用橡皮等擦拭或用毛巾蘸些清潔液擰干后輕擦,要及時(shí)除去污垢,否則時(shí)間一長會(huì)留下的斑痕。每隔一段時(shí)間用噴霧蠟水進(jìn)行保養(yǎng),蠟水既有清潔功效,又會(huì)在表層形成透明保護(hù)膜,更方便日常清潔和保證墻面顏色的亮度。
在清潔保養(yǎng)墻面藝術(shù)漆的同時(shí),日常要注意避免尖銳硬物劃痕和碰撞,不同的污染狀況需根據(jù)適合的方法去清潔保養(yǎng),方能保證墻面的光澤如新,大大延長使用壽命。
(二)針對性的專項(xiàng)服務(wù)。這是指物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高住用人的工作、生活條件,面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容主要有以下幾大類:(1)日常生活類;(2)商業(yè)服務(wù)類;(3)文化、教育、衛(wèi)生、體育類;(4)金融服務(wù)類;(5)經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)。如物業(yè)管理企業(yè)在做好公共服務(wù)的同時(shí),在管轄的住宅區(qū)內(nèi)附屬開展裝飾裝修、美容美發(fā)、餐飲、副食等多種經(jīng)營服務(wù)。
3、設(shè)有服務(wù)接待中心,公示24小時(shí)服務(wù)電話,及時(shí)處理物業(yè)管理服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共務(wù),受理住戶的咨詢和投訴。
4、廣泛的應(yīng)用專門的物業(yè)管理軟件、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)、收費(fèi)情況、設(shè)備檔案和日常辦公進(jìn)行管理。
5、按合同適時(shí)組織開展健康有益的文體娛樂活動(dòng)。
6、小區(qū)業(yè)主支持和配合物業(yè)管理的各項(xiàng)工作,每年進(jìn)行一次對物業(yè)管理服務(wù)滿意度抽樣調(diào)查,滿意率達(dá)90%以上,及時(shí)改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)。