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找樂語獲客軟件?認(rèn)準(zhǔn)樂語樂語獲客軟件,專業(yè)在線客服軟件提供商,穩(wěn)定快速不掉線,11年研發(fā)、運營與服務(wù)經(jīng)驗,更多企業(yè)客戶的信賴之選!日處理數(shù)據(jù)達4億條!
老板如何用好樂語在線客服管理系統(tǒng)?
通過查看今日流量,今日詢盤,新增訂單金額,來分析業(yè)績是否存在下滑趨勢,如是,可以分析流量,詢盤,咨詢師話術(shù)是否存在問題,及時優(yōu)化。
一個穩(wěn)定的網(wǎng)站,它的流量,詢盤和線索、訂單都有一定的取值范圍和規(guī)律,
業(yè)績下滑,要及時查找原因,及時更改。
業(yè)績上升。要加大推廣力度,不斷調(diào)優(yōu)。
老板怎樣在樂語OMS里面分析、檢查銷售人員的跟進記錄并及時指導(dǎo)
在樂語OMS里面,通過查看銷售人員的聯(lián)系記錄,來分析、檢查銷售人員的跟進記錄。
同時,老板還可以直接添加領(lǐng)導(dǎo)批注,對一些重要的客戶提醒銷售人員及時跟進并指導(dǎo)。
操作步驟:
點擊商店里的客戶管理,查詢出聯(lián)系客戶,點擊查看并做領(lǐng)導(dǎo)批注。
微信可以跟talk99相結(jié)合,增加talk99在線客服功能,可以實現(xiàn)微信跟talk99客服一對一的交談,只要在微信自定義菜單里面設(shè)置一個在線客服的鏈接地址,點擊之后即可進入在線客服對話,注:talk99在線客服鏈接地址可以咨詢你的talk99客服;當(dāng)時我就在想,如果能有一個系統(tǒng)解決整個流程,那對我們來說是能省下一筆不小的人力成本,訂單也不容易出錯。
下面是點擊在線客服進入之后的狀態(tài),進入在線客服之后有聯(lián)系電話,客戶可以選擇在線對話或者撥打在線電話進行咨詢!