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業(yè)務(wù)定義
400業(yè)務(wù)又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,是一個(gè)由10位數(shù)字組成的接入號碼,全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號,企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備,只需將400號碼與企業(yè)原來的實(shí)體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))綁定,即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。
400號碼、簡單易記,已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志,大大提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱等強(qiáng)大功能,一個(gè)號碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。
號碼
用一個(gè)10位數(shù)的400號碼,綁定公司原有的多個(gè)電話,從此,對外只需公布的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。
當(dāng)您的客戶撥打400號碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。
當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時(shí),400號碼無需更換,只需將400號碼下綁定的電話更換即可,業(yè)務(wù)流失。
應(yīng)用廣泛
400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的必須品,400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志,一個(gè)沒有400電話的公司,已會讓人產(chǎn)生疑問。
在各大行業(yè),如政府企事業(yè)單位、機(jī)械制造業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計(jì)算機(jī)軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用,在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。
提升企業(yè)形象
在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi),體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。
開通400企業(yè)熱線,讓貴公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經(jīng)營理念的提升。
營銷利器
產(chǎn)品同質(zhì)、服務(wù)同質(zhì)、價(jià)格相仿,如何脫穎而出?
400號碼簡單易記、話費(fèi)分?jǐn)偅髽I(yè)的潛在用戶更愿意撥打400電話,開通400企業(yè)熱線,有效增加來電數(shù)量,增加溝通時(shí)間,讓廣告效果提升30%以上!
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傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的魔方是“以用戶為中心,只有快速和牢不可破”!
購物中心就像戰(zhàn)場。長久以來,這一直是一條永恒的法律。從以前同行業(yè)的競爭到跨行業(yè)的競爭,企業(yè)之間的越來越激烈。在古代,敵人贏得的人頭數(shù)被視為功績的基礎(chǔ),而在現(xiàn)代企業(yè)之間的中,人頭數(shù)也被視為輸贏的基礎(chǔ)。今天,人頭的數(shù)量是基于消費(fèi)者的數(shù)量和流量。誰贏得多,誰就是老板。
然而,隨著各種商業(yè)模式的遷移以及互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)甚至物聯(lián)網(wǎng)的變化,傳統(tǒng)企業(yè)如果不懂得“適者生存”,今天將逐漸被淘汰。當(dāng)時(shí)代拋棄你時(shí),他們甚至不會跟你說再見。
價(jià)值主張。在一定程度上,企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)實(shí)時(shí)滿足顧客的心理需求,把握顧客的消費(fèi)方向。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造顧客需要的一切。
價(jià)值創(chuàng)造。如果以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為背景,許多企業(yè)的商業(yè)模式肯定會有很大的滯后。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公眾中的廣泛應(yīng)用,許多企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)重新創(chuàng)新了自己的商業(yè)模式。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)掌握顧客的消費(fèi)心理,從而分析顧客的消費(fèi)方向。
價(jià)值觀的變化和發(fā)展。生活在大數(shù)據(jù)時(shí)代,由于社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,科技不斷進(jìn)步,人們對生活的需求發(fā)生了質(zhì)的變化,不再像以前那樣簡單,而是更加個(gè)性化。
網(wǎng)站的主題就像一個(gè)人的名字,所以在查找關(guān)鍵詞的過程中,盡量匹配網(wǎng)站建設(shè)的核心主題。如果是一個(gè)企業(yè)要建的網(wǎng)站,主要是為了建站而介入和匹配主題。我們不僅可以抓住企業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)理念,還可以關(guān)注高質(zhì)量產(chǎn)品的功能。只有當(dāng)與主題的匹配度相對較高時(shí),網(wǎng)站建設(shè)的排名才能提高,轉(zhuǎn)化率才能相對較高。所有的河流都流入大海,寬容是偉大的。市場競爭相對殘酷,但在考慮如何將網(wǎng)站建設(shè)作為首要網(wǎng)站建設(shè)的細(xì)節(jié)時(shí),有必要適當(dāng)降低關(guān)鍵詞的選擇水平,即定位一些競爭力較低的關(guān)鍵詞,因?yàn)楦呶恢玫牧髁糠e累相對較快,但對于網(wǎng)頁的一般規(guī)則和搜索引擎法則來說,做好次高網(wǎng)絡(luò)競爭力的工作,成為網(wǎng)站建設(shè)的中流砥柱也是至關(guān)重要的,也是走向成功的必要階段。