掃描儀顯示E2或E3光學(xué)單元ADF正面或背面故障，開關(guān)掃描儀電源，如仍有報錯，請聯(lián)系報修。顯示J1或J2掃描儀卡紙會有J1或J2（多頁進紙卡紙）的報錯。請打開ADF蓋子，將紙張取出，再關(guān)閉ADF蓋，待機器檢測正常后重新掃描。 如取出卡紙后仍有此報錯，請聯(lián)系報修。顯示E18傳感器故障，可先清潔光學(xué)單元和進紙通道的紙屑和灰塵，如仍有報錯，請聯(lián)系報修。

掃描儀驅(qū)動安裝成功后，在設(shè)備管理器里會發(fā)現(xiàn)AVA5，如下圖。如果不能正常顯示AVA5，說明驅(qū)動安裝不成功，或者是設(shè)備連接電腦USB數(shù)據(jù)線連接有問題。

　　證件掃描儀使用

　　1、掃描儀驅(qū)動安裝正確、連接穩(wěn)定后，我們可以進行下一步測試使用。運行Avision廠家自帶掃描儀軟件，從開始——所有程序——Avision AVA5 Scanner——運行Avision Capture Tool，如下圖：

　　2、出現(xiàn)如下對話框，選擇如下圖(如果是AVA6設(shè)備，請選擇 Avision A6)：

相片掃描儀

　　相片掃描儀聽上去就是和圖片相關(guān)的，成像質(zhì)量很高，但價錢昂貴，而且只能處理相片。

　　4、底片掃描儀

　　底片掃描儀能制作高質(zhì)量的相片圖像，就像用來掃描底片的掃描儀，通常情況下涉及到專業(yè)領(lǐng)域，受眾群很小，一臺掃描儀比它更便宜更實用。

如果發(fā)現(xiàn)掃描儀在使用過程中有噪音出現(xiàn)，可能是滑動桿缺油或是積垢了。儀器內(nèi)部全部清潔完畢后把上罩裝好，再用一塊干凈的布把掃描儀重新擦拭一遍，限于掃描儀的工作原理，掃描得到的圖像或多或少會出現(xiàn)失真或變形。因此，好的原稿對得到高品質(zhì)的掃描效果是格外重要的，為了節(jié)約掃描時間，一些用戶貪圖方便，常常忽略預(yù)掃步驟。其實，在正式掃描前，預(yù)掃功能是非常必要的，它是保證掃描效果的關(guān)卡。

打開掃描儀的外殼后，如果發(fā)現(xiàn)里面的灰塵比較厚，可以用吹氣球自內(nèi)往外吹氣。若有小型吸塵器，除塵效果會更好。掃描儀的清潔維護工作主要是對掃描的鏡頭組件、機械部件進行清潔、維護，以達到保證掃描儀掃描質(zhì)量、延長掃描儀壽命的目的。

通訊行業(yè)，目前各網(wǎng)點不能也在用高拍儀實現(xiàn)電子憑證，申請表單等信息的影像存檔，除了采集信息速度的提升，也大大節(jié)約了文檔管理的成本。掃描儀是我們常用的設(shè)備之一，平時應(yīng)注意對它的維護和保養(yǎng)，否則會大大縮短它的使用壽命。掃描儀應(yīng)該在一個干凈的環(huán)境下工作，我們平時一定要認真做好保潔工作。為了將圖像客觀真實地反映出來，必須保證光線能夠平穩(wěn)地照到待掃描的稿件上，筆者建議大家在掃描前可以先打開掃描儀預(yù)熱5至10分鐘，