無(wú)人零售是指在無(wú)人或少人的情況下，由消費(fèi)者自助進(jìn)行商品挑選并支付結(jié)賬，完成購(gòu)物活動(dòng)的零售形態(tài) 。無(wú)人零售的表現(xiàn)形式主要有三種：無(wú)人便利店、辦公室貨架、自助販mai機(jī)。自助販mai機(jī)是早出現(xiàn)和發(fā)展相對(duì)成熟的無(wú)人零售形態(tài)，主要放置在機(jī)場(chǎng)、地鐵等交通樞紐及學(xué)校、工廠、醫(yī)院、寫(xiě)字樓等半封閉場(chǎng)所，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)不同商品品類(lèi)的即時(shí)性購(gòu)物需求。

日常如何運(yùn)營(yíng)好自動(dòng)售貨機(jī)？

盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，制定采購(gòu)計(jì)劃，檢查商品保質(zhì)期。在著手制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同地域及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。在溫度迅速回升的地區(qū)如廣東，要及時(shí)處理冬季熱銷(xiāo)的奶制品、增加春夏熱銷(xiāo)的碳酸飲料、果汁等。 在盤(pán)點(diǎn)商品庫(kù)存時(shí)，要特別注重盤(pán)點(diǎn)臨期商品的種類(lèi)及數(shù)量，把臨期商品通過(guò)滿(mǎn)額送、隨機(jī)購(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)方式快速銷(xiāo)售出去。操作流程：1、進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商管理平臺(tái)→庫(kù)存管理→庫(kù)存查詢(xún)→選擇倉(cāng)庫(kù)→點(diǎn)擊查詢(xún)→點(diǎn)擊導(dǎo)出→打印→現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)數(shù)量→備注臨期商品2、進(jìn)入【庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)】→選擇倉(cāng)庫(kù)→選擇【盤(pán)點(diǎn)全部】，根據(jù)在倉(cāng)庫(kù)實(shí)際的盤(pán)點(diǎn)數(shù)量錄入，對(duì)比系統(tǒng)數(shù)量，計(jì)算盈虧，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)盈虧情況，分析原因，并修正系統(tǒng)庫(kù)存

自動(dòng)售貨機(jī)的優(yōu)勢(shì)：降低人工成本：無(wú)需人力值守，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，人員削減至少2人，每年節(jié)約成本10萬(wàn)元。 降低運(yùn)營(yíng)成本：強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺(tái)支撐，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控商品庫(kù)存及運(yùn)營(yíng)狀況，運(yùn)營(yíng)人員能夠計(jì)劃性補(bǔ)貨和設(shè)備維護(hù)。 降低點(diǎn)位成本：占地面積小，點(diǎn)位分布靈活，可以滲透到樓道、地鐵站等門(mén)店難以進(jìn)入的空間。 拓展廣告價(jià)值：自動(dòng)售貨機(jī)可作為天然的廣告媒源，進(jìn)一步挖掘線(xiàn)下流量?jī)r(jià)值，擁有可觀的廣告價(jià)值。 拓展線(xiàn)上價(jià)值：線(xiàn)下通過(guò)移動(dòng)支付消費(fèi)，自動(dòng)xi粉，引流至線(xiàn)上；線(xiàn)上消費(fèi)，線(xiàn)下取貨；線(xiàn)上積分，線(xiàn)下兌換。