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三維培訓(xùn)已成專業(yè)化、系統(tǒng)化、教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)多,便于多區(qū)域聯(lián)合培訓(xùn),是一家專注于電商專業(yè)服務(wù)的電商培訓(xùn)企業(yè)。
直通車質(zhì)量分不清的原因就在這里
1、關(guān)鍵詞網(wǎng)購是關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)的工具,所以歸根結(jié)底,還是關(guān)鍵詞的問題,如果關(guān)鍵詞點(diǎn)擊次數(shù)少,或關(guān)鍵詞選擇與寶貝不符,都會(huì)嚴(yán)重影響淘寶店鋪的點(diǎn)擊次數(shù)。
2、關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量關(guān)鍵字的展開數(shù)量,即關(guān)鍵字的大小,淘寶代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為,在開直通車選詞時(shí),店鋪不適合做大詞,建議大家先做核心長(zhǎng)尾詞,因?yàn)槿绻蠹疫x擇的詞太大,那產(chǎn)品的展開數(shù)量,肯定也很大,但如果點(diǎn)擊次數(shù)根本不夠多,同樣也會(huì)造成質(zhì)量無法提升的局面。
3、關(guān)鍵詞類目同一款產(chǎn)品,如果放在不同的類目中,能夠獲得的流量大小,也是存在差異的,比如:防曬服放在“短外套”下,跟放在“運(yùn)動(dòng)風(fēng)衣”類目下,流量大小就大有不同,淘寶代運(yùn)營(yíng)建議,商家在選擇關(guān)鍵詞時(shí),要做好分析。
4、人群群體精準(zhǔn),對(duì)點(diǎn)擊率的影響很大,淘寶代運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn),每一個(gè)關(guān)鍵字,對(duì)應(yīng)著不同的群體,如果直通車的點(diǎn)擊率,一直不能提升,那說明群體問題可能有問題,可能是沒有測(cè)試群體,店鋪里面的群體溢價(jià)忘記打開等等,這些都是群體影響點(diǎn)擊率的原因。淘寶雙十一
5、出價(jià)對(duì)于競(jìng)標(biāo),淘寶代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為,商家要看清競(jìng)標(biāo)地點(diǎn),能不能帶給我們展示,如果一味的考慮預(yù)算,導(dǎo)致競(jìng)標(biāo)地點(diǎn)過于靠后,那么當(dāng)競(jìng)標(biāo)地點(diǎn)小了,點(diǎn)擊自然就會(huì)減少。
6、圖片點(diǎn)擊率低照片點(diǎn)擊率,主要看主圖和創(chuàng)意圖,淘寶代運(yùn)營(yíng)建議,使用不同的主圖和創(chuàng)意圖,因?yàn)橥粡垐D,可能會(huì)對(duì)搜索造成阻礙,或者一張圖點(diǎn)擊率低,影響整個(gè)計(jì)劃,如果是圖片原因,那就去測(cè)圖,測(cè)出點(diǎn)擊率高的圖片。
如何發(fā)微淘?
1、內(nèi)容定位對(duì)內(nèi)容定位的研究,首先要明確買家的群體標(biāo)簽,淘寶代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為,賣家首先要清楚自己店鋪的潛在顧客、粉絲、他們的需求,如果是快消品,還需要清楚購物周期、核心利益點(diǎn);其次要明確買家的屬性標(biāo)簽,如買家的年齡、性別、愛好、消費(fèi)能力等,都在其之前的多次購物過程中,被平臺(tái)標(biāo)注為不同的標(biāo)簽,微淘展示的內(nèi)容,只有切合消費(fèi)者的主流標(biāo)簽心理,直擊痛點(diǎn),才是內(nèi)容。淘寶雙十一
2、內(nèi)容頻率就像其它新媒體運(yùn)營(yíng)一樣,固定時(shí)間發(fā)布內(nèi)容,也是微淘運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小竅門,每天每個(gè)層級(jí)都能發(fā)布不同條數(shù)的廣播,它的形式與微信推送相似,淘寶代運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn),這種形式,相對(duì)于一般的發(fā)布,能有更多的展示和點(diǎn)擊,每天都有幾次黃金發(fā)布,比如早上8:00-9:00,用戶在地鐵上刷手機(jī);下午3:00左右,大多數(shù)白領(lǐng)都會(huì)選擇下午茶時(shí)間來放松;晚上7:00以后,吃晚飯時(shí)間閑適,具體可以通過閱讀《轉(zhuǎn)化測(cè)試》,選擇適合發(fā)送的時(shí)間。
3、內(nèi)容形式有多種形式的內(nèi)容,如海報(bào),圖文,長(zhǎng)文,音頻,直播等等。除此之外,微淘還提供了很多的小活動(dòng)工具,可以幫助買家增強(qiáng)存在感,比如微淘在網(wǎng)上建店,寶貝上新等等,這些小活動(dòng)可以快速的吸引大量的瀏覽量。
4、內(nèi)容風(fēng)格對(duì)此,內(nèi)容風(fēng)格的統(tǒng)一,主要是建立店鋪“辨識(shí)度”,淘寶代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為,賣萌或高調(diào)、微淘都是店鋪個(gè)性的一個(gè)窗口,賣家要有自己獨(dú)特的風(fēng)格,從而讓買家形成獨(dú)特的記憶點(diǎn),記住店鋪。
三維電商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目:電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多、速賣通、淘寶攝影、蝦皮、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣、淘寶美工、C4D 、視頻制作、Office辦公文秘、photoshop、coreldraw、lllustrator平面廣告設(shè)計(jì)、印刷制版、包裝設(shè)計(jì)等
返場(chǎng)期
此時(shí)活動(dòng)余熱仍在,市場(chǎng)整體的流量是比較可觀的,就需要你去近一步老客戶,召回之前有過收藏加購的人群以及活動(dòng)當(dāng)天未來購買的潛在人群,趁勢(shì)再做一波收割,而不是隨意的去減少投放力度,沒有規(guī)劃的操作只是會(huì)為店鋪帶來流量和銷量的斷層,是不利于店鋪長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展的。
這個(gè)返場(chǎng)究竟要持續(xù)多少天,中小賣家可以依據(jù)流量的反饋情況來自行調(diào)整。一般的,是在11月12-15日來做大促活動(dòng)返場(chǎng)的。
大促活動(dòng)之后常遇到的一個(gè)問題就是DSR的波動(dòng)。導(dǎo)致DSR下滑一般是因?yàn)橐韵聨c(diǎn):雙十一前后咨詢的太多導(dǎo)致客服體驗(yàn)度差,雙十一期間訂單量大導(dǎo)致物流體驗(yàn)不好,因?yàn)楫a(chǎn)品自身的問題使得買家收到貨后提出退換貨或是直接差評(píng)。怎么解決?
對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn),包括產(chǎn)品特性,活動(dòng)促銷內(nèi)容,催付話術(shù),售后處理等等。增加客服數(shù)量做好排班安排。提前與能力強(qiáng)速度快的物流公司合作,并及早溝通好細(xì)節(jié),爭(zhēng)取早日把產(chǎn)品送到買家手中,提升客戶的滿意指數(shù)。還要讓買家清楚物流情況,如遇異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)備,以免節(jié)外生枝。在對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)描述時(shí)講究實(shí)事求是,不夸大,并嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。