充足的線路資源和海量的存儲(chǔ)能力

充足的中繼資源，遍布全國的平臺(tái)分布讓企業(yè)可以充分享受電信級呼叫中心平臺(tái)帶給企業(yè)客戶的快感體驗(yàn)，自建方式想都不敢想的狀況被變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，海量的

系統(tǒng)存儲(chǔ)能力令企業(yè)的服務(wù)中心永不占線。

便于升級和維護(hù)

通常，再好、再先進(jìn)的自建式呼叫中心也不會(huì)滿足飛速發(fā)展中的企業(yè)5年的業(yè)務(wù)增長，也就是說，系統(tǒng)隨時(shí)面臨淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。那么隨著400呼叫中心平臺(tái)的介入，企業(yè)呼叫中心的技術(shù)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)將轉(zhuǎn)嫁到400呼叫中心平臺(tái)上，企業(yè)呼叫中心的升級將隨著400呼叫中心平臺(tái)的升級而升級。企業(yè)應(yīng)用400電話的收益解決處理能力瓶頸問題在集中式呼叫中心系統(tǒng)中，由于所有的業(yè)務(wù)處理都要集中到一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理能力始終是有限的，因此，將限制整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)提供能力，尤其是普遍存在銷售旺季時(shí)的服務(wù)呼叫高峰時(shí)電話撥不進(jìn)來的問題。

企業(yè)應(yīng)用400電話的收益

解決處理能力瓶頸問題

在集中式呼叫中心系統(tǒng)中，由于所有的業(yè)務(wù)處理都要集中到一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理能力始終是有限的，因此，將限制整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)提供能力，尤其

是普遍存在銷售旺季時(shí)的服務(wù)呼叫高峰時(shí)電話撥不進(jìn)來的問題。而分布式呼叫中心系統(tǒng)中，可以通過不同的呼叫中心控制節(jié)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，因此處理能力將大大增強(qiáng)

400電話業(yè)務(wù)功能

獨(dú)一號碼

申請400業(yè)務(wù)的客戶由網(wǎng)通核配全國獨(dú)一的400號碼。

申請400業(yè)務(wù)的客戶在具有多個(gè)電話號碼時(shí)，只需對外公布一個(gè)獨(dú)一的400號碼，對400號碼的呼叫，可根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求接續(xù)至不同的號碼上。

每一個(gè)400電話用戶，他的電話的情況都有非常詳細(xì)的記錄，它的這一特點(diǎn)對于一個(gè)企業(yè)來說具有非常重要的作用，管理人員可以通過它來了解員工的工作情況并對工作動(dòng)向做出調(diào)整，而且對企業(yè)資源的利用和調(diào)整工作動(dòng)向有著積極的作用。相對于其他小的代理商來說，400電話以其獨(dú)特的優(yōu)勢贏得了更多客戶的信賴，它成熟的技術(shù)和方便快捷的服務(wù)成就了現(xiàn)在的輝煌，它本著敬業(yè)負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化成就了一個(gè)又一個(gè)的客戶，稱為不可缺少的一部分，可以說是它為中國的經(jīng)濟(jì)市場開啟了一個(gè)嶄新的時(shí)代。這樣我們的目標(biāo)號碼就會(huì)變成手機(jī)的號碼，這樣企業(yè)在進(jìn)行撥號過程當(dāng)中，其他用戶所顯示的電話號碼就不會(huì)是一個(gè)400電話號碼，還會(huì)是一個(gè)普通的手機(jī)的號碼?！?br/>

【企業(yè)400電話申請 為客戶提供更好的服務(wù)】在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中很重要的就是客服方面的發(fā)展和重視，而在客戶服務(wù)方面人們應(yīng)該懂得如何去控制，不斷的加強(qiáng)其人們服務(wù)的重要性，那么很多企業(yè)也意識到了電話服務(wù)的方式，但是普通電話服務(wù)會(huì)因?yàn)殡娫捥柎a繁瑣以及電話總是換號碼等等的因素，讓人們無法再接受這樣不統(tǒng)一的方式，而在400電話申請當(dāng)中可以更好的避免這樣問題出現(xiàn)，無論是搬家還是開分公司都不需要更換號碼。尤其是對400電話的使用非常的多，因?yàn)檫@款電話在進(jìn)行操作的時(shí)候比較簡單，而且功能比較齊全，同時(shí)可以進(jìn)一步提升工作效率，降低生產(chǎn)成本。