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電話錄音是很多商業(yè)環(huán)境中必不可少的功能,政府機構(gòu),熱線服務(wù),銀行,安全監(jiān)管機構(gòu),呼叫中心等行業(yè)必須支持的通信功能?;谟布幕蛘哕浖碾娫掍浺艚鉀Q方案也都有各自的局限性,同時部署成本也非常高?! ?
很多廠家對電話錄音解決方案的問題也非常頭疼,因為錄音不單單是一個電話錄音本身,還要涉及管理,安全,備份,存儲問題,媒體服務(wù)器負載等等相關(guān)的技術(shù)解決方案?! ?
申甌電話交換機回收及時感覺到了用戶的痛點,在本身交換的能力上,對電話錄音和媒體處理做了處理調(diào)度,通過申甌電話交換機回收加一個第三方開源錄音服務(wù)器實現(xiàn)對電話的錄音。現(xiàn)在,我們通過文檔的安裝指導(dǎo),首先解讀一下安裝配置的設(shè)置,然后分析一下關(guān)于此錄音解決方案和其他第三方解決方案,后,我們介紹了關(guān)于SIPREC標準之間的沖突或容易引起歧義的地方。
簡單地說:功能 = 普通市話功能 交換機功能 的特有服務(wù)功能。業(yè)務(wù)有著顯著優(yōu)點:
用戶可以同時享用交換機和公網(wǎng)普通電話的服務(wù)功能.
每一部分機都直接與交換機相連接,分機可以同時使用,互不影響,不受中繼線的限制;
每一部分機都有兩個號碼,一個是用于內(nèi)部通信的短號碼(2-4位),可由使用企業(yè)自己確定,方便內(nèi)部通信;另一個是外網(wǎng)統(tǒng)一分配的市話號碼,其他用戶可以直接撥打?qū)?yīng)的市話號碼;
每部電話的權(quán)限(國際、國內(nèi)、市話、內(nèi)部)均可以設(shè)定,更方便于現(xiàn)代企業(yè)進行通信管理和話費控制。
IP電話特點就是針對不同企業(yè)的不同需求,提供基于統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺的不同應(yīng)用,使用戶能夠可選擇地訂制自己的企業(yè)電話解決方案,而不像傳統(tǒng)的語音電話交換機只能提供一種固定的模式。因此,針對用戶的不同需求,完全可以按照需優(yōu)先原則,把適合自己的功能先用起來,再隨著市場的變化逐步過渡到一體化的IP語音解決方案。
目前,大多數(shù)大型企業(yè)與分支機構(gòu)的電話和計算機網(wǎng)絡(luò)是相互獨立的,分處各地的辦公機構(gòu)建有局域網(wǎng),局域網(wǎng)之間通過Internet或企業(yè)專網(wǎng)互連,企業(yè)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸。而各辦公機構(gòu)的電話網(wǎng)則采用傳統(tǒng)的電話交換機或集團電話,內(nèi)部員工之間相互是分機撥號,電話交換機接入電信電話公網(wǎng),與外部的語音交流需要通過本地電話網(wǎng)或長途電話網(wǎng)。
用FXS口
電話交換機(1)-911打電話交換機(2)-611分機: 911先撥3,撥了以后會聽到電話交換機(1)-VOIP(8011或者8012)的撥號音;這時再撥8004或者8005,之后就聽到電話交換機(2)-912分機的撥號音,緊接著撥611,就可以接通了;911先撥3聽到撥號音時,撥8014或者8015就會振鈴到電話交換機(2)-的前臺或者電腦話務(wù)員。
由于FXO本身沒有饋電,需要接在電話交換機的分機上才能使用,那我們就把FXO接在PBX的分機口上,將FXS接在交換機的外線上。