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香味營銷的好處
提升顧客忠誠度
在尊貴的服務(wù)中,用細(xì)節(jié)消費(fèi)者,哪怕是空調(diào)的溫度,甚至是愉悅的呼吸。
提升營業(yè)收入
在芳香氛圍中,淡化不悅氣味帶來的煩躁,淡化時間的流逝,喚起消費(fèi)者潛在欲望。
提升品牌形象
香味能放大人的幸福感,主題鮮明且獨(dú)有的“香味識別系統(tǒng)”,是客人潛移默化的記憶。
異味修復(fù)
消除異味,取而代之的是怡人的香味和令人愉悅的心情。
使用特定香味可激發(fā)感官,喚醒溫暖記憶,令人更放松
在工作過程中使用香氛可以使接下來的工作表現(xiàn)更加出色
芳香可對消極情緒產(chǎn)生積極的影響,如憤怒、壓抑、沮喪、消沉。香氛可以使人感到更加快樂、、放松、積極。l
品牌是無香的,但是我們的香味藝術(shù)家們可以為品牌找到自己的味道,獨(dú)1無2的。賦予香味的品牌更具有識別力,在茫茫的市場中脫穎而出,人們很快就能辨別出該品牌的味道,并記住它,這就是品牌香味的魅力。
香味營銷已被廣泛應(yīng)用于酒店、購物中心、娛樂場所、珠寶、服裝、商業(yè)地產(chǎn)、家居、汽車4S店、KTV等行業(yè)。美國學(xué)者米切爾提出營銷人員對香氣的利用主要集中在以下兩個層面:
1. 將產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品選擇與香味營銷相結(jié)合:一些商家通過優(yōu)化產(chǎn)品本身的香氣來促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望。比如在日用護(hù)膚品中添加水果、花卉的香氣,誘發(fā)消費(fèi)者特殊的情緒狀態(tài)以帶動消費(fèi)。
2. 將香味營銷與銷售環(huán)境相結(jié)合:對于一些無特別氣味的產(chǎn)品或服務(wù),如服裝、酒店、銀行等,商家可以通過在銷售環(huán)境中噴灑特定的香氣,創(chuàng)建理想的購物氛圍,以提升消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量認(rèn)可和品牌記憶,進(jìn)而促進(jìn)銷售。
香薰機(jī)的作用
1、讓室內(nèi)空氣變得新鮮:當(dāng)迎候客人來訪,或介意房間里的異味的時分,經(jīng)過超聲波香薰機(jī)散發(fā)的幽香來讓空氣變得新鮮。
2、會集精力:辦公室長時間開會或獨(dú)自靜心學(xué)習(xí)的時分,讓超聲波香薰機(jī)的淡淡芳香來提神醒腦。
3、在睡前得到放松:完畢一天的繁忙,想讓身心得到放松時,透過超聲波香薰機(jī)所帶來陣陣幽香讓您倍感放松與舒心。
4、在家中進(jìn)行自我保?。涸诩抑凶鲨べせ驍U(kuò)展運(yùn)動等簡單鍛煉時,伴跟著超聲波香薰機(jī)的香氣來一起感受凈化后的家具空間和心靈。
氣味會影響人們的心情和動機(jī),進(jìn)而影響人們的行為。
在研究中發(fā)現(xiàn),當(dāng)大型購物中心散發(fā)出怡人的香味時,過路的人們會更傾向于幫助與自己同性別的人,表現(xiàn)出來的這種親社會行為要比沒有香味時顯著。怡人的環(huán)境香氣還會顯著增加陌生人之間的互動和交流。此外,怡人的香味還會影響對人的評價。
香薰機(jī)
商家利用香氣吸引顧客,抓住顧客的感覺心理,讓他們在消費(fèi)時產(chǎn)生滿足、愉悅的心理情緒,從而達(dá)到提高顧客忠誠度的目的。但需要注意的是,香味要淡雅,過于濃郁的香氣則可能適得其反,讓人反感甚至出現(xiàn)頭暈的現(xiàn)象。