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按照Mercari在2019年中旬的規(guī)劃,無論是GMV、MAU都會推上一個臺階。為了推高GMV,Mercari有兩個戰(zhàn)略方向。
一是在美國市場燒錢,Mercari在美國市場正在展開一大波市場推廣。按照財報電話會議中的說法,在美國市場的業(yè)務(wù)會在允許虧損的同時推動GMV,力求在“曲棍球棒”增長曲線中盈利。Mercari甚至希望成為美國市場的C2C二手平臺。
可以說,閑魚的社區(qū)化發(fā)展方向很大程度上拉升了閑魚的GMV。相比于其他二手交易平臺,閑魚的社會價值不可替代。
在中國,沒有哪個社區(qū)能夠匯集這么多人,并讓他們發(fā)生如此豐富的聯(lián)系。單純的社交,單純的直播,單純的電商,都做不到。而閑魚做到了,它的社區(qū)機制、魚塘機制、玩家機制,形成了一套完整、獨特的生態(tài)。
它和綠色、健康、有趣的生活方式連接十分緊密,帶來明顯的社會價值的增值。
對Mercari來說,被投資人時時刻刻檢視的階段可能還要持續(xù)多年。
用戶對公司產(chǎn)品的評價其實是非常重要的。如果用戶從心底感到滿意的話,那么公司的業(yè)績也可以值得期待。但現(xiàn)實情況是,許多Mercari的老用戶怨言頻發(fā),如出售購買過程中需要聯(lián)絡(luò)次數(shù)過多,砍價交涉太麻煩等等。相比另一款二手交易服務(wù)產(chǎn)品——Yahoo! JAPAN的在線拍賣服務(wù)“Yahoo off! ”,賣家可以輕松賣出一個高價,這點在Mercari上卻很難。此外,Mercari平臺收取售價的10%必須作為手續(xù)費,運費也由賣方負擔。如果買方砍價的話,在交易達成之前必須進行數(shù)次聯(lián)系。這些,對賣家來說都并不友善。以至于Mercari甚至還需要自己開發(fā)支付手段——Merpay。從二手商品再利用角度而言,Mercari確實有它存在的意義,但是它卻沒在拍賣功能上進一步完善。