使用電子導(dǎo)覽機(jī)可以有效配置人力資源。由于講解人員有限，特別是外語(yǔ)講解，很難為每位游客提供規(guī)范如一的講解服務(wù)，電子導(dǎo)游機(jī)系統(tǒng)為散客和外國(guó)游客的參觀提供了便利。利用電子導(dǎo)覽機(jī)即是以人為本的服務(wù)手段，又是現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。

自動(dòng)感應(yīng)語(yǔ)音導(dǎo)覽講解，游客進(jìn)入景區(qū)或博物館，每人攜帶一臺(tái)語(yǔ)音導(dǎo)覽機(jī)，可自助式游玩了，游客無(wú)需任何操作，語(yǔ)音導(dǎo)覽機(jī)進(jìn)入景點(diǎn)后是自動(dòng)感應(yīng)語(yǔ)音講解的，走到哪個(gè)需講解點(diǎn)，語(yǔ)音導(dǎo)覽機(jī)即刻感應(yīng)到講解點(diǎn)的信號(hào)，觸發(fā)講解詞與講解點(diǎn)的圖片信息，游客可通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)覽機(jī)清晰的聽(tīng)到該講解點(diǎn)的講解介紹，同時(shí)可以看到語(yǔ)音導(dǎo)覽機(jī)顯示的對(duì)應(yīng)圖片信息，講解與圖像的結(jié)合，使游客更好的游玩，游客亦可點(diǎn)播。語(yǔ)音導(dǎo)覽機(jī)里還在該景點(diǎn)里的各區(qū)域地圖指示，游客可隨時(shí)查看地圖。

語(yǔ)音導(dǎo)覽小程序如何為展館分憂

1減輕講解接待負(fù)擔(dān)

微信語(yǔ)音導(dǎo)覽小程序具有語(yǔ)音講解，地圖定位等功能，是一位合格的“電子導(dǎo)游”，在講解員接待繁忙時(shí)可以幫助游客自助參觀，分擔(dān)接待壓力，減輕講解員負(fù)擔(dān)。

2降低堵塞率

由于游客可借助導(dǎo)覽小程序自行參觀，也相應(yīng)減少了排隊(duì)等候講解員接待的。且與導(dǎo)覽機(jī)不同的是，游客使用自己手機(jī)便能參觀，無(wú)需租借等候，免去了排隊(duì)造成的場(chǎng)地堵塞。

3提升接待服務(wù)形象

即使是在節(jié)假日客流之多的情況下，游客也能自助自主隨性參觀，無(wú)需等候，在方便了游客的同時(shí)，也提升了人們對(duì)展館的服務(wù)印象，提升展館對(duì)外形象。

語(yǔ)音導(dǎo)覽終端基本原理框圖如圖l所示。RFID讀頭電路將獲得的標(biāo)簽信息送到微控制器。微控制器根據(jù)標(biāo)簽信息從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器中讀取相應(yīng)的文本信息并通過(guò)串口送到TTS語(yǔ)音合成電路。TTS語(yǔ)音合成電路將文本信息轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音信息，然后經(jīng)音頻放大電路放大后送到內(nèi)置喇叭或外接耳機(jī)。同時(shí)，LCD顯示屏根據(jù)標(biāo)簽信息顯示目前的游覽路線。另外，通過(guò)人機(jī)接口可以查詢一些服務(wù)信息。