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品牌在導(dǎo)入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來(lái)的有關(guān)產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時(shí)收集十分有利于企業(yè)改進(jìn),而如果沒(méi)有這些信息,或顧客不愿就自己的消費(fèi)感受如實(shí)地告訴企業(yè),這說(shuō)明品牌可能已經(jīng)進(jìn)入死胡同。因此,在這一階段,企業(yè)必須要對(duì)這些品牌要素進(jìn)行重新審視并調(diào)整,以適應(yīng)顧客或超越競(jìng)爭(zhēng)者。
品類,自己去思考其實(shí)也可以想清楚,有時(shí)候看權(quán)i威的定義倒是越看越模糊,就是為了做推廣,小馬識(shí)途營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)馬山認(rèn)為可以把它簡(jiǎn)單理解為一個(gè)產(chǎn)品的種類。例如,礦泉水是一個(gè)品類,可樂(lè)是一個(gè)品類,冰茶是一個(gè)品類,酸梅湯也是一個(gè)品類,冰糖雪梨是一個(gè)品類……
看這個(gè)快消品市場(chǎng),較能看清品類推廣的營(yíng)銷(xiāo)痕跡,當(dāng)飲品市場(chǎng)上可樂(lè)和冰茶打的不可開(kāi)交的時(shí)候,就是造出如何好的可樂(lè)或冰茶,搶占市場(chǎng)的份額都不會(huì)很大,于是聰明的營(yíng)銷(xiāo)者就研發(fā)出新的產(chǎn)品品類,推廣新品類來(lái)帶動(dòng)品牌,同時(shí)也擴(kuò)大銷(xiāo)量,2011年左右的酸梅湯和冰糖雪梨都是活生生的例子。
產(chǎn)品策略:企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷(xiāo)必須明確產(chǎn)品和品牌的定位,并對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分定位,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行準(zhǔn)確定位,明確哪些產(chǎn)品更符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求和愛(ài)好。結(jié)合產(chǎn)品和客戶定位,不僅可以讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更高的利潤(rùn),還能節(jié)省傳統(tǒng)渠道中的產(chǎn)品推廣費(fèi)用。