南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品 - 數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)

       南京申甌通信數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)功能：

      △ 多套出局路由表 △ 匯接功能

      2）賓館管理功能

      △ 1-8位全彈性編碼 △ 帳號(hào)漫游

      △ 押金控制管理 △ 32等級(jí)電話控制

      △ 分機(jī)連選功能 △ 等位和不等位撥號(hào)

      △ 智能叫醒服務(wù) △ 熱線功能

      △ 內(nèi)線限撥 △ 內(nèi)外線區(qū)分振鈴

      △ 免打擾 △ 回叫總機(jī)

      △ 惡意電話追蹤

      南京申甌通信期待您的來(lái)電與咨詢。

      南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品 - 數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)功能特點(diǎn)：

      3. 企業(yè)呼叫中心

      申甌的企業(yè)呼叫中心（CTI 系統(tǒng)）讓呼叫中心平民化，使每個(gè)企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心，從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本，提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)樹(shù)立良好的外部形象，并且能夠自動(dòng)地對(duì)電話中的指令信息進(jìn)行識(shí)別處理，利用IVR（交互式語(yǔ)音應(yīng)答）系統(tǒng)用戶自助服務(wù)。例如：在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中，用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問(wèn)題的座席服務(wù)人員處，為用戶提供更方便的服務(wù)

        南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品 - 數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)通用型適用于一般企業(yè)、事業(yè)單位、工廠、學(xué)校等以話音業(yè)務(wù)為主的單位。容量一般在幾百門以下，且其內(nèi)部話務(wù)量所占比重較大。目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的200門以下的程控空分用戶交換機(jī)均屬此種類型，其特點(diǎn)是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，體積較小，使用方便，價(jià)格便宜，維護(hù)量較少。專用型適用于各種不同的單位，根據(jù)各單位專門的需要提供各種特殊的功能。

數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)

       系統(tǒng)特點(diǎn)：

       15段菜單式內(nèi)置話務(wù)員

       外線呼入時(shí)，系統(tǒng)有分機(jī)遇忙、分機(jī)無(wú)人接聽(tīng)、中繼引導(dǎo)語(yǔ)音提示。遇忙或無(wú)人應(yīng)答后，可以選擇再撥、轉(zhuǎn)總機(jī)、掛斷外線等不同方式進(jìn)行控制。