自助服務(wù)機介紹

漸漸發(fā)現(xiàn)在我們的日常生活中,智能自助業(yè)務(wù)辦理終端遍布了我們生活的所到之處，如：餐廳、影院、醫(yī)院、銀行、學校、政務(wù)中心景區(qū)、展館、停車場、商場、車站、機場等公共場所,為我們的生活帶來了諸多便捷.

科技改變生活，自助服務(wù)終端的出現(xiàn)改變了很多傳統(tǒng)的生活方式，從企業(yè)層面來說，自助終端機能夠讓企業(yè)減輕工作人員的負擔，提高辦事效率的同時，也大大節(jié)省了人力成本，讓企業(yè)服務(wù)更標準化；從個人層面來說，自助終端機可以有效減少客戶等待時間，通過智能化的設(shè)備，自主操作完成要解決的事情，方便且快捷。基于種種優(yōu)勢和龐大市場需求，近年來自助終端行業(yè)蓬勃發(fā)展！

自助查詢終端機的實用功能

自助查詢終端機的界定早就盛行了很久，在金融企業(yè)、行政機關(guān)機關(guān)事業(yè)單位大廳、圖書館這種地區(qū)都能看到，但是自助查詢終端機的界定一直沒有找尋合適的硬件系統(tǒng)去完成其實用功能實用價值。

傳統(tǒng)的自助查詢終端設(shè)備做為信息內(nèi)容公布和查詢的服務(wù)平臺，會應(yīng)用信息內(nèi)容查詢系統(tǒng)和臺式電腦結(jié)合，搭配一整套復(fù)雜的系統(tǒng)配置系統(tǒng)，應(yīng)用實際操作應(yīng)用復(fù)雜，實用功能單一，工作效率不高。

自助查詢終端機這類結(jié)合了電腦電視、多媒體音響、信息服務(wù)等各種各樣機器設(shè)備于一體的新起產(chǎn)品，以實際操作應(yīng)用暢順、功能完善等特點做為信息內(nèi)容查詢系統(tǒng)軟件新選擇。

自助服務(wù)機簡介

自助服務(wù)機主要用于緩解營業(yè)廳人多的問題，提高業(yè)務(wù)辦理的速度，主要應(yīng)用于銀行、電信、電力、航空、零售等行業(yè)。自助服務(wù)終端是以“24小時自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人量過大的問題，彌補原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營業(yè)廳自助服務(wù)終端是對營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補充。

自助服務(wù)機的功能

隨著社會的的不斷發(fā)展，科技產(chǎn)品自助終端機的應(yīng)用范圍也隨著科學技術(shù)的不斷更新變的越來越廣。自助終端機包括： 24小時綜合業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗設(shè)備、營業(yè)廳排隊管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評價器等系列電子設(shè)備和系統(tǒng)軟件已廣泛應(yīng)用于通訊、金融、、交通、工商、稅務(wù)等行業(yè)。1、支持業(yè)務(wù)功能查詢，2、支持業(yè)務(wù)辦理功能，3、支持現(xiàn)金支付功能，4、支持詳單打印功能，5、支持集中維護與管理功能，6、支持集中維護與管理功能，7、人性化界面設(shè)計，8、人體工程學結(jié)構(gòu)設(shè)計，9、支持數(shù)據(jù)共享與備份功能，10、支持軟件自動更新升級功能，11、支持自動停開機與遠程開關(guān)機功能。