廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。無人新業(yè)態(tài)接連來襲，在智能無人酒店，顧客可以通過移動客戶端自主進行預訂、入住、退房等。

酒店怎么考察自助機：一，對比文檔功能，第二，參觀實際應用的案例酒店要同種PMS ，第三，在酒店實際測試功能是否真正實現(xiàn)，第四，不要上當，現(xiàn)在有些公司只會宣傳，根本沒有成功案例！拋開成本因素來看，這實際上是酒店營利的很好出發(fā)點，隨著時間的推移，如何才能真正落地并生根。第五，還是要參觀實際使用的酒店案例，不要上當，就算免費給你試用就看你是不是想當小白鼠

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。以前酒店前廳部前臺可能需要10個人，現(xiàn)在有人工智能的輔助，可能只需要4個人左右，降低60%-80%的人力成本，可提高運營效率，提高服務質(zhì)量，提高賓客滿意度，并且可使酒店管理更加科學化、精細化，通過對客源進行類比分析，推動產(chǎn)品創(chuàng)新。

廣州臻美東方假日酒店負責人吳美表示，智慧前臺的啟用一方面為酒店節(jié)約了人力成本，按2個人每月3000元的工資計算，一年下來可以為酒店節(jié)省7萬多元，另一方面，也將提高酒店的工作效率和服務質(zhì)量。接下來，酒店還將引入智能服務機器人，可以為旅客送水、毛巾等物料，提供24小時的客房服務。入住刷臉告別排隊，入住無需排隊辦理onebyone，也不用糾結身證份上不夠帥氣的照片被前臺小姐姐看到。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。票發(fā)問題，提供電子票發(fā)信息填寫入口，這邊酒店確認開具票發(fā)，那邊客人馬上收到票發(fā)等等等等。

隨著人工智能的不斷發(fā)展，近幾年智能酒店的概念開始逐漸落地發(fā)酵。很多人認為在未來，智能科技將取代酒店服務人員，可以創(chuàng)造更大的社會價值。雖然在“無人酒店”人員配備上有所減少，但為了提高賓客滿意度，不少酒招店聘的人員在成本上卻遠高于傳統(tǒng)酒店的服務人員成本。我們打一個比方，如果一個連鎖酒店可能需要30人，每人工資為3000元/月，共9萬元；當然即便沒有名單，我們也可以處理，只是信息越豐富，處理速度越快，準確性越高。但是這種情況下酒店需要雇傭更加級高的15人，月薪在1.5萬元左右，人力成本支出為22.5萬元，每月人力成本反而需要多支出13.5萬元。除此之外，智能科技設備才是高成本，越智能成本越高，還要花費大筆費用進行智能設備的保養(yǎng)與維護。

但是我們也不能小覷人工智能對酒店業(yè)所產(chǎn)生的威力。以前酒店前廳部前臺可能需要10個人，現(xiàn)在有人工智能的輔助，可能只需要4個人左右，降低60%-80%的人力成本，可提高運營效率，提高服務質(zhì)量，提高賓客滿意度，并且可使酒店管理更加科學化、精細化，通過對客源進行類比分析，推動產(chǎn)品創(chuàng)新。在前臺業(yè)務繁忙時段，它能有效分流客人，縮短客人排隊時間，減輕前臺壓力。

近年國內(nèi)旅游業(yè)可以說遇到了難得一見的復蘇，越來越多人開始選擇周邊游、自駕游等方式，而旅游業(yè)的興旺也帶起了酒店行業(yè)的發(fā)展迅速。而隨著住酒店的人越來越多，如何入住酒店變得更舒適成為了大眾所關注的重點。而針對這個問題，科爾酒店自助入住機，解決酒店入住登記困難，幫助傳統(tǒng)酒店升級智能酒店，提高酒店入住率。不同酒店的客源是不同的，預訂有單房，多房(聯(lián)房)其中有同時到店，分開到店，統(tǒng)一支付，分開支付。

KER智能酒店專注于酒店信息化領域，提供智慧酒店無人前臺一站式解決方案。KER酒店自助入住解決方案包括由酒店自助入住機、PMS系統(tǒng)構成的自助生態(tài)系統(tǒng)，致力于以智能科技使前臺服務更貼心，提高酒店入住率。

酒店智能入住系統(tǒng)是整合了人機交互技術，人臉識別技術，智能化控制技術，紅外感應技術，語音識別技術。軟件通過打通銀聯(lián)，支付寶，微信端的支付接口，可以自助完成身份識別，選房，自助支付，續(xù)房，自助發(fā)房卡，退房操作。

酒店自助入住機，真正做到無人值守，自助入住的酒店智能化平臺。增強了房客的入住體驗，節(jié)省了人力開支，使房客與酒店間的粘合度更加緊密，從而提升酒店的整體效益。酒店智能入住系統(tǒng)已成功應用于數(shù)百家中商端酒店，獲得了用戶企業(yè)的一致認可。