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社區(qū)是社會管理的基礎(chǔ)的細(xì)胞,也是群眾發(fā)揮主體作用的重要載體,更是建設(shè)和諧社會中需要不斷的領(lǐng)域。社區(qū)管理網(wǎng)格化是市政府根據(jù)社會管理服務(wù)的要求,社區(qū)服務(wù)管理體制的一項重要舉措。其基本內(nèi)涵是以城市社區(qū)信息管理平臺為支撐,根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀分布等原則,把社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格(區(qū)域)單元,把社區(qū)居民劃入各個網(wǎng)格,網(wǎng)格責(zé)任人在網(wǎng)格里為居民提供各種便捷多元化、精細(xì)化、個性化的服務(wù),使管理服務(wù)橫向到邊、縱向到底,形成“黨政主導(dǎo)、公眾參與、社會協(xié)同、上下聯(lián)動”的基層工作新格局。
如何將網(wǎng)格化和信息化結(jié)合提高綜治管理工作
以完善基層短板、提升整體水平,來健全社會治安立體化防控體系。
不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推進(jìn)以視頻探頭為基礎(chǔ)的公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用,逐步實現(xiàn)全城覆蓋、全網(wǎng)共享、全時所用、全程可控。針對社會治安防控體系建設(shè)存在的薄弱環(huán)節(jié),充實基層群防群治力量,依托基層黨組織和各類治安防范力量,建立小區(qū)物業(yè)和社區(qū)巡邏隊、社區(qū)安保隊,選配治安中心戶長、網(wǎng)格管理員,實現(xiàn)“一區(qū)一警、一樓一長、一格一員”。聯(lián)合的派出suo強(qiáng)化社會治安形勢分析研判,利用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等信息化手段,整合各類資源,加強(qiáng)社會治安狀況監(jiān)測評估、重點人員動態(tài)管控,提升動態(tài)化、信息化條件下駕馭社會治安局勢的能力
網(wǎng)格化管理通過合理的制度化安排,可以實現(xiàn)政府的管理與服務(wù)職能在基層社會中的有效延伸,一定程度上起到了服務(wù)民生和改善基層社會工作的目的。例如,網(wǎng)格員通過上門為群眾提供零距離服務(wù),從而提高社區(qū)服務(wù)的精細(xì)化水平。因此,網(wǎng)格化管理的一個發(fā)展方向是強(qiáng)化網(wǎng)格的服務(wù)功能。
在網(wǎng)格化管理中,要進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格化管理更貼近群眾需求、數(shù)字技術(shù)更精準(zhǔn)刻畫群眾需求的優(yōu)勢,推動網(wǎng)格管理向網(wǎng)格服務(wù)轉(zhuǎn)變,通過網(wǎng)格集成服務(wù)、貼心服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù),有效回應(yīng)百姓訴求、化解矛盾問題,提升治理水平。同時,充分運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù),依托地理網(wǎng)格、信息網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),加快信息搜集、分析、流轉(zhuǎn),實現(xiàn)各類信息的高的效率的處理、有效利用,不斷豐富基層社會治理和聯(lián)系服務(wù)群眾的方法手段。
社會管理網(wǎng)格化系統(tǒng),系統(tǒng)以現(xiàn)有的管理體制機(jī)制為基礎(chǔ),以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,基于計算機(jī)軟件硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,集成基礎(chǔ)地理空間、網(wǎng)格和部件等多種數(shù)據(jù)資源,通過多部門信息共享、協(xié)同工作,實現(xiàn)對社會管理部件和事件的動態(tài)監(jiān)管、處置、統(tǒng)計和分析等功能的一種計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。
平臺優(yōu)勢:
事件處理平臺
全方面,多部門聯(lián)動協(xié)同的精細(xì)化源頭紡織工作模式。將社區(qū)、網(wǎng)格管理任務(wù)通過上報、分流派遣、處置、反饋結(jié)案、歸檔、考核六步閉環(huán)流程平臺化,實現(xiàn)各級業(yè)務(wù)部門事件任務(wù)橫向協(xié)調(diào)處置,縱向互聯(lián)互通。