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為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質(zhì)和能力開發(fā)，包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。

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主要課程：旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、形體訓(xùn)練、旅游英語、客運安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、禮儀化妝、旅游地理、茶藝、普通話等。

就業(yè)方向：高速鐵路、地鐵、城市輕軌乘務(wù)人員及地勤人員、大型企事業(yè)單位秘書、接待人員等。

我國是一個幅員遼闊的國家，因此國家十分重視鐵路行業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)如今，我國已經(jīng)建成了完善的鐵路交通系統(tǒng)，同時社會上對于高鐵乘務(wù)員的需求也在逐漸增加。